Le plus grand créancier américain a ajouté plus de 5 000 développeurs de logiciels et scientifiques de données l'année dernière et vise à en attirer quelques milliers de plus à un moment où les géants de la technologie ont cessé d'embaucher ou suppriment des emplois. Les travailleurs de la technologie représentent environ 20 % de l'effectif mondial de la banque, qui compte environ 278 000 personnes.
"Il est certain que nous continuons à embaucher", a déclaré M. Beer lors d'une interview dans les bureaux de la banque à Plano, au Texas, à DevUp, une conférence interne de JPMorgan réunissant 500 des meilleurs ingénieurs de la société. L'investissement signale que JPMorgan est "un endroit sûr en période d'incertitude économique. ... Lorsque vous traversez une période économique difficile et que les choses sont très volatiles, cela joue en notre faveur", a déclaré Beer.
Les rôles seront répartis dans toute la banque, notamment dans le domaine de l'ingénierie logicielle générale, de la science des données, de la cybersécurité et de l'informatique en nuage, entre autres.
La concurrence sur les marchés chauds de l'emploi dans le secteur de la technologie, tels que la Silicon Valley, Seattle, le Texas et l'Inde, s'est légèrement atténuée, avec moins de candidats pesant plusieurs offres d'emploi en même temps, a déclaré Beer. Certaines entreprises technologiques, des bourses de crypto-monnaies et des sociétés financières suppriment des emplois et ralentissent l'embauche en raison du ralentissement de la croissance économique mondiale.Le campus de Plano de JPMorgan, construit sur une ancienne ferme équestre, ressemble davantage aux bureaux technologiques de la Silicon Valley qu'à son imposant siège sur la Madison Avenue de New York. Les nouveaux bâtiments sont remplis de lumière naturelle et d'espaces de réunion peuplés de canapés et de tableaux blancs. On y trouve d'autres équipements typiques des entreprises technologiques : de grandes cafétérias proposant une variété de cuisines, ainsi que des tables de ping-pong et de billard. Il y a aussi des touches locales, notamment un fumoir servant des barbecues.
Ces dernières années, les banques ont dû faire face à une concurrence féroce pour attirer les travailleurs des entreprises technologiques qui versaient une grande partie de leur rémunération en actions de l'entreprise. Les ingénieurs étaient également attirés par les entreprises technologiques qui créaient rapidement de nouveaux produits et services, avec des cultures décontractées et de nombreux avantages.
En revanche, les banques étaient parfois perçues comme des entreprises étouffantes fonctionnant avec une technologie plus ancienne et où l'innovation était étouffée par des réglementations strictes.
JPMorgan vise à démystifier cette perception, a déclaré Beer.
"Comment pouvons-nous briser le mythe et aider les gens à comprendre l'innovation qui se produit ici, les problèmes complexes" ? Beer a déclaré, en soulignant les possibilités de travailler sur des projets qui touchent des millions de clients ou déplacent des billions de dollars. Par exemple, les ingénieurs pourraient rejoindre les équipes qui déplacent les applications vers le cloud, renforcer les cyberdéfenses de la banque ou aider à automatiser les processus de back-office.
Les analystes ont remis en question le projet de JPMorgan de dépenser 14,1 milliards de dollars en technologie cette année. Lors de sa journée des investisseurs en mai, les dirigeants de JPMorgan ont présenté certaines initiatives, comme la personnalisation de son application mobile, l'amélioration des offres de paiement pour le commerce électronique et la modernisation de l'infrastructure. Ces dernières années, de nombreuses banques américaines ont fait de l'augmentation des investissements dans leur propre technologie une priorité.
Au Texas cette semaine, l'événement de trois jours a vu Beer et Sandhya Sridharan, responsable de l'ingénierie de base et de la plate-forme de développement de JPMorgan, aux côtés de responsables technologiques des principales divisions de la banque, saluer un groupe composé principalement de vice-présidents et d'associés qui écrivent le code qui sous-tend les systèmes de JPMorgan.
"Une grande partie de tout cela repose sur l'interaction humaine - le réseautage, la collaboration, la confiance que vous établissez - vous ne pouvez pas faire cela sur Zoom", a déclaré Sridharan. "Nous voulons que les praticiens viennent et apprennent les uns des autres."
