ALTAREIT RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE (RSE)
4
4.1 LA RSE AU CŒUR DE LA STRATÉGIE
DU GROUPE | 98 |
4.1.1 Tableau de bord des principaux indicateurs | 98 |
4.1.2 La démarche RSE du Groupe : « Tous engagés ! » | 99 |
4.1.3 Gouvernance et mise en œuvre de la RSE | 100 |
4.1.4 Taxonomie européenne | 101 |
4.1.5 Le groupe Altarea s'engage | 107 |
4.2 AGIR EN PARTENAIRE D'INTÉRÊT
GÉNÉRAL DES VILLES | 108 |
4.2.1 Développer des projets urbains désirables
à impacts positifs | 108 |
4.2.2 Énergie et climat : développer une ville
bas carbone et résiliente | 110 |
4.2.3 Préserver les espaces naturels
et favoriser la nature en ville | 118 | |
4.2.4 | Encourager l'économie circulaire | |
et la préservation des ressources | 119 | |
4.2.5 | Mécénat et partenariats | 121 |
4.3 PLACER LE CLIENT | |
AU CŒUR DES ACTIONS | 122 |
4.3.1 Le dialogue au service de la relation clients
et utilisateurs | 122 |
4.3.2 La qualité de vie, la santé et le bien-être
dans les opérations | 124 | |
4.3.3 Les labels et certifications, créateurs de valeur verte | 126 | |
4.3.4 Achats responsables et relations fournisseurs | 127 | |
4.3.5 | Nouveaux usages et innovation | 128 |
4.3.6 | Éthique professionnelle | 130 |
4.4 LES TALENTS AU SERVICE
DE LA CROISSANCE DU GROUPE | 131 | |
4.4.1 | Stratégie RH et gouvernance | 131 |
4.4.2. | Recrutement et développement des talents | 132 |
4.4.3 | Cadre de travail | 135 |
4.4.4 | Management des talents et des compétences | 139 |
4.4.5 | Principaux indicateurs sociaux | 141 |
4.5 | MÉTHODOLOGIE | 143 |
4.5.1 | Établissement du rapport de performance RSE | 143 |
4.5.2 | Périmètre de reporting et méthodologie de calculs | 143 |
4.5.3 | Le système de management de la RSE | 144 |
4.5.4 | Taxonomie européenne | 145 |
4.6 RAPPORT D'ASSURANCE MODÉRÉE DU VÉRIFICATEUR INDÉPENDANT SUR UNE SÉLECTION D'INFORMATIONS
EXTRA-FINANCIÈRES146
ALTAREIT RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE 2022 97
- RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE (RSE)
La RSE au cœur de la stratégie du Groupe
Altareit est une filiale à 99,85 % d'Altarea. Par conséquent, le Groupe applique la stratégie RSE d'Altarea.
4.1 La RSE au cœur de la stratégie du Groupe
4.1.1 Tableau de bord des principaux indicateurs
Le tableau ci-dessous présente une synthèse des indicateurs RSE du Groupe. Le détail et des indicateurs complémentaires figurent en introduction des chapitres Villes, Clients et Talents.
Enjeu | Indicateur | Résultat | Objectif | Évolution | Commentaire |
Chiffre d'affaires | Une première année | ||||
satisfaisante avec des disparités | |||||
Taxonomie | Chiffre d'affaires « aligné » | 43 % | majoritairement | NA | |
par marque qui seront réduites | |||||
aligné(a) | |||||
à l'avenir | |||||
Altareit se fixe des objectifs, | |||||
- 50 %/m2 sur les | régulièrement actualisés, | ||||
Émissions de CO2 | 1,4 tCO2e/m2 | depuis 2017. En 2022, le Groupe | |||
Décarbonation | activités de promotion | ➘ | |||
(scopes 1, 2 et 3) | (-8%depuis2019) | a accéléré le déploiement d'une | |||
en 2035(b) | |||||
organisation pour piloter leur | |||||
atteinte | |||||
Part des surfaces en | Stable depuis 2016, démontrant | ||||
Proximité et densité | développement situées | 99 % | Maintien | = | la volonté du Groupe de |
à moins de 500 m des | proposer des opérations bien | ||||
transports en commun | connectées | ||||
Développement | Part des achats des chantiers | Altareit suit cet indicateur | |||
provenant de prestataires | 72 % | Maintien | = | pour renforcer sa contribution | |
des territoires | |||||
locaux (< 50 km) | économique locale | ||||
La performance est stable | |||||
Certifications et | Part des opérations Logement | 100 % | 100 % des opérations | = | depuis 7 ans, reflet des efforts |
valeur verte | certifiées NF Habitat(c) | Logement certifiées | continus du Groupe pour la | ||
qualité de ses opérations | |||||
Dans le top 3 du classement | |||||
Satisfaction client | Résultat du classement de la | 1re place du classement | Maintien | ➚ | depuis 3 ans, le Groupe est |
relation client HCG/Les Échos | reconnu comme référence de la | ||||
relation client | |||||
Part des femmes parmi | 60 % des postes | Le Groupe poursuit ses | |||
Féminisation | actions pour favoriser l'accès | ||||
les membres du comité | 25 % | vacants pourvus par | = | ||
dumanagement | des femmes à des postes de | ||||
des managers | des femmes | ||||
direction | |||||
Le redimensionnement des | |||||
Mobilité interne | Part des postes pourvus | 50 % du groupe Altarea | 40 % minimum | = | équipes dans le cadre du projet |
en interne | de responsabilité managériale a | ||||
été un accélérateur de mobilité | |||||
- À réglementation constante.
- En surface habitable (SHAB) pour le Logement, en surface de plancher (SDP) pour l'Immobilier d'entreprise et Commerce.
- Hors Severini, co-promotion, réhabilitation et résidences gérées.
98 ALTAREIT RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE 2022
RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE (RSE)
La RSE au cœur de la stratégie du Groupe
4.1.2 La démarche RSE du Groupe : « Tous engagés ! »
La démarche RSE du Groupe est mise à jour régulièrement. Elle repose notamment sur :
- une matrice de matérialité datant de 2016 (présentée sur le site internet du groupe Altarea) ;
- l'analyse de risques conduite dans le cadre de l'élaboration de la DPEF du groupe Altarea datant de 2018 ;
- en 2020, une mise à jour des enjeux prioritaires, basée sur un travail fait auprès des principaux dirigeants du Groupe. À ce titre, 12 personnes ont été interrogées en interne sur leur perception des macro-tendances, des attentes des parties prenantes, et du positionnement du Groupe ;
- en 2022, une analyse détaillée des enjeux liés à la Taxonomie européenne.
La démarche est formalisée depuis 2017 par le programme « Tous engagés ! », qui s'appuie sur trois principaux axes :
- agir en partenaire d'intérêt général des villes, pour développer et préserver les territoires ;
- placer les clients au cœur des actions, agir au service de leur satisfaction dans tous les métiers ;
- capitaliser sur l'excellence des talents, premier capital de l'entreprise au service de sa performance.
VILLES
Développer et préserver
les territoires
Développer des projets urbains
désirables à impact positif
Œuvrer pour une ville bas carbone
et résiliente
Préserver les espaces naturels et favoriser la nature en ville
Encourager l'économie circulaire
La démarche RSE du Groupe
LES CONVICTIONS
CLIENTS
La satisfaction client au cœur des actions d'Altarea
LES ENGAGEMENTS
Écouter et satisfaire tous les clients
Développer une ville désirable et confortable
Augmenter la valeur verte en généralisant
les certifications ambitieuses
Être exemplaire dans la conduite
des métiers
4
TALENTS
L'excellence au service de la performance
Accompagner le développement des compétences
Bâtir un cadre de travail où l'on se sent bien
Encourager la mobilité interne et poursuivre la formation
ALTAREIT RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE 2022 99
- RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE (RSE)
La RSE au cœur de la stratégie du Groupe
4.1.3 Gouvernance et mise en œuvre de la RSE
Organisation
La direction de la RSE est intégrée à la direction du marketing stratégique, de la RSE et de l'innovation. Elle est composée de cinq collaborateurs et rattachée à un membre du comité exécutif. Elle a un rôle transverse de transformation de l'entreprise, par la veille sur les sujets RSE, la formation, l'accompagnement des opérationnels sur tous types de projets. Elle pilote également la communication extra-financière.
Le dispositif de pilotage mis en place pour faire progresser et diffuser la démarche est le suivant :
- la direction RSE propose à la gérance et au comité exécutif les actions RSE ;
- la direction RSE s'appuie sur le comité RSE qui se réunit régulièrement pour déployer ces actions. Ce réseau d'une trentaine de référents représente toutes les activités et filiales du Groupe (Logement, Immobilier d'entreprise) et fonctions transverses (ressources humaines, innovation, finance, contrôle interne…) ;
- un réseau de référents au sein des métiers a été mis en place, avec des rendez-vous réguliers et formalisés, permettant de suivre les sujets de chacun, et de coordonner et harmoniser les pratiques dans l'ensemble du Groupe ;
- des groupes de travail ad hoc sont établis sur des sujets spécifiques et opérationnels avec certains référents et d'autres intervenants. En 2022, des groupes de travail ont notamment été constitués sur les sujets du climat (travail de fond sur la méthode de calcul et sur la trajectoire) ou de la taxonomie ;
- enfin, pour être au plus près du terrain, le Groupe a constitué en 2021 un réseau d'ambassadeurs RSE opérationnels, ouvert aux collaborateurs motivés de toutes les marques et de tous les métiers, dont l'une des missions est d'être le relais de la stratégie RSE du Groupe et des actualités.
L'implication de l'ensemble de l'entreprise sur les sujets extra-financiers est également garantie par une incitation financière : en 2022, une partie de la rémunération variable de la gérance dépendait des résultats aux notations extra-financières. Par ailleurs, depuis 2 ans, l'accord d'intéressement du Groupe ainsi que les bonus long terme des managers intègrent notamment des critères extra-financiers liés au climat, à la féminisation du management, à la mobilité interne et à la satisfaction client.
Contact de l'équipe RSE : developpementdurable@altarea.com
Relation avec les parties prenantes
Par la diversité de ses activités et de ses métiers, Altareit est en relation avec une grande variété de parties prenantes. Le schéma ci-dessous en présente les principales.
CARTOGRAPHIE DES PRINCIPALES PARTIES PRENANTES D'ALTAREIT
Clients | Acquéreurs de logements | Grands comptes utilisateurs de bureaux | |||
et investisseurs | |||||
ENJEUX | Satisfaire leurs attentes et les conseiller | Accompagner la performance | |||
tout au long du parcours | et la culture de l'entreprise | ||||
4.3.1 | 4.3.1 | ||||
Partenaires | État et collectivités | |
Tisser des partenariats de
long terme pour le dynamisme
ENJEUX
et l'aménagement des
territoires
4.2.1
Investisseurs | Collaborateurs et | Fournisseurs, | ||
prestataires, | ||||
et analystes | candidats | |||
sous-traitants | ||||
Maintenir la performance | Proposer un parcours | Renforcer les exigences | ||
financière et extra-financière | professionnel d'excellence | RSE du Groupe dans ses | ||
du Groupe et de ses offres | dans un cadre attractif | relations d'affaires | ||
4.1 | 4.4 | 4.3.4 et 4.3.6 | ||
100 ALTAREIT RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE 2022
RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE (RSE)
La RSE au cœur de la stratégie du Groupe
4.1.4 Taxonomie européenne
Le Règlement Taxinomie (ou Taxonomie européenne) est un système de classification commun à l'Union européenne permettant d'identifier les activités économiques considérées comme « durables » afin d'accélérer le financement de la transition écologique. Il définit des critères uniformes pour chaque secteur permettant d'évaluer leur contribution aux six objectifs environnementaux définis par la Commission européenne :
- atténuation du changement climatique ;
- adaptation au changement climatique ;
- utilisation durable et la protection des ressources aquatiques et marines ;
- transition vers une économie circulaire ;
- prévention et réduction de la pollution ;
Activités concernées
Selon ses activités, le groupe Altareit est éligible à la taxonomie au sens des secteurs « 7.1 Construction de bâtiments neufs », « 7.2 Rénovation de bâtiments existants » et « 7.7 Acquisition et propriété de bâtiments », ces secteurs contribuant substantiellement à l'atténuation du changement climatique.
Répartition des secteurs d'activité de la taxonomie par métier du groupe Altareit
7.1. | 7.2. | 7.7. |
Construction | Rénovation | Acquisition et |
de bâtiments | de bâtiments | propriété de |
neufs | existants | bâtiments |
- protection et restauration de la biodiversité et des écosystèmes.
En 2022, les entreprises non financières doivent publier des indicateurs issus des comptes consolidés (chiffre d'affaires, capex et opex) en indiquant pour chaque indicateur :
- la proportion concernée par la taxonomie : le taux d'éligibilité ;
- la proportion conforme aux critères environnementaux européens et aux garanties sociales minimales : le taux d'alignement.
Pour le groupe Altareit, l'indicateur le plus significatif est le chiffre d'affaires.
Chiffre d'affaires
Logement | √ | √ | ||
Immobilier d'entreprise | √ | √ | √ | 4 |
Éligibilité
Sur l'exercice 2022, les activités éligibles à la taxonomie européenne représentent 99 % du chiffre d'affaires du groupe Altareit.
Part d'éligibilité du chiffre d'affaires consolidé 2022 à la taxonomie
Groupe | 7.1) Construction de | 7.2) Rénovation de | 7.7) Acquisition et | |
bâtiments neufs | bâtiments | propriété de bâtiments | ||
A) Activités éligibles (en M€) | 2 711 | 2 563 | 144 | 4 |
RAPPORT DES ACTIVITÉS ÉLIGIBLES VS CA GROUPE | 99% | 100% | 100% | 100% |
B) Chiffre d'affaires (en M€) | 2 729 | 2 563 | 144 | 4 |
Le chiffre d'affaires de l'activité « 7.1 Construction de bâtiments neufs » provient de la promotion immobilière du Groupe sur de la construction de bâtiments neufs.
Le chiffre d'affaires de l'activité « 7.2 Rénovation de bâtiments existants » provient de l'activité de rénovation de bâtiments anciens
(i.e. Histoire & Patrimoine) et de la promotion immobilière du Groupe sur de la rénovation d'Immobilier d'entreprise.
Les revenus de l'activité « 7.7 Acquisition et propriété de bâtiments » proviennent majoritairement des revenus du siège social (87 Richelieu).
ALTAREIT RESPONSABILITÉ SOCIALE D'ENTREPRISE 2022 101
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