L'autorité italienne de la concurrence (AGCM) a signalé ce problème au parlement, aux ministères de la santé et de l'économie ainsi qu'à d'autres organismes nationaux et régionaux à la fin d'une enquête qu'elle a lancée en septembre.

"Les consommateurs ont du mal à obtenir des informations claires, tant sur les aspects techniques que sur le prix des appareils (auditifs) et des services connexes, qui sont généralement vendus ensemble et sans aucune distinction", a déclaré l'AGCM dans un communiqué.

Le régulateur antitrust a également détecté des problèmes dans les procédures régissant l'achat d'appareils auditifs par le service national de santé, et a suggéré de recourir à des appels d'offres publics ou à des bons d'achat pour les patients afin de stimuler la concurrence.

Les actions d'Amplifon sont en baisse de 4% à 0812 GMT suite à la déclaration de l'AGCM.