Beyrouth, Liban, le 8 Janvier 2013 - Astellia, spécialiste des solutions de monitoring pour l'optimisation de la performance des réseaux de téléphonie mobile et de l'expérience des abonnés (QoE - Qualité d'expérience), annonce aujourd'hui le déploiement de sa solution de monitoring 3G chez Zain Jordanie, filiale du groupe Zain et premier opérateur de téléphonie mobile du Moyen-Orient.

La Jordanie figure parmi l'un des marchés télécoms les plus déréglementés de la région MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord). Le secteur des télécommunications y est en plein essor. Dans ce  contexte fortement concurrentiel, Zain Jordanie se démarque des 3 autres opérateurs grâce à une stratégie centrée sur les abonnés sensibles à la qualité de service. Equipé des sondes Neptune d'Astellia, Zain Jordanie est en mesure d'identifier les applications mobiles et les services utilisés par ses abonnés et d'analyser tout problème à l'origine de perte de qualité.

L'application VIP Care d'Astellia exploitée par Zain permet dans ce cadre de monitorer et d'optimiser la qualité de service offerte à ses abonnés les plus rentables, de les fidéliser et d'accroître les revenus qu'ils génèrent. La solution d'Astellia corrèle des informations sur l'usage du réseau, des services voix et data et sur le comportement des terminaux. Elle permet ainsi à l'opérateur d'anticiper tout problème risquant d'affecter la perception de l'abonné.

« Au vu de l'expertise des équipes Astellia et de notre partenariat étroit depuis plus de trois ans, c'est tout naturellement que nous avons décidé de renouveler notre confiance à Astellia, en misant sur son expérience et ses conseils indépendants pour nos besoins de monitoring réseau. », a indiqué Yousef Abu Mutawe, Directeur Technique chez Zain Jordanie.

« Nous sommes très heureux de notre partenariat avec Zain Jordanie, et nous sommes ravis de contribuer à l'amélioration de la QoE de ses 3,2 millions d'abonnés. La stratégie de Zain Jordanie axée sur l'amélioration de la performance de son infrastructure réseau contribue grandement à l'accroissement de la satisfaction de ses clients et de ses revenus », commente Ali Wansa, Directeur Commercial Moyen-Orient chez Astellia.

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