Aurora Mobile Limited a annoncé qu'elle a lancé la Solution d'opération intelligente JG (la Solution), une suite d'outils opérationnels intelligents. En tirant parti de la connaissance des données intelligentes de pointe d’Aurore Mobile, la nouvelle Solution aidera les entreprises à augmenter la valeur de la durée de vie des clients des utilisateurs existants en optimisant et en traitant les principaux points de douleur des opérations de marketing axées sur les données. Cinq points douloureux des opérations de marketing affiné pour les entreprises. Par rapport aux approches traditionnelles éprouvées, les opérations affinées adaptent les stratégies marketing qui ciblent des utilisateurs ayant des cycles de vie et des caractéristiques différents. Cela augmente considérablement les exigences en matière de capacités de traitement des données et de gestion des étiquettes des utilisateurs pour une entreprise. Avant de pouvoir affiner leurs opérations, les entreprises doivent souvent relever les cinq défis suivants : Un système de gestion des étiquettes utilisateur incomplet : De nombreuses entreprises ne disposent pas d'un système complet de gestion des étiquettes utilisateur, et des problèmes tels que des étiquettes manquantes ou désorganisées peuvent rendre difficile la distinction du cycle de vie de chaque client. Fragmentation du marché sur plusieurs plateformes d'exploitation : De nombreuses entreprises commercialisent leurs produits et services sur plusieurs plateformes, notamment des applications, des comptes officiels WeChat, des mini-programmes WeChat, des sites Web officiels et des magasins hors ligne. En l'absence d'outils marketing et opérationnels intégrés, cela entraîne souvent une fragmentation des opérations et rend difficile l'établissement d'une cohérence à tous les niveaux. Surmonter les obstacles pour réactiver les utilisateurs inactifs : Étant donné que l'acquisition de clients coûte de l'argent, un faible taux d'activité augmente considérablement le coût d'acquisition de chaque client actif, à l'exception des clients de grande valeur qui contribuent déjà directement aux revenus. Il convient donc d'identifier les maillons faibles des opérations commerciales, du marketing et d'autres domaines pour éviter de gaspiller les ressources des utilisateurs et gérer efficacement la question de l'activation du potentiel des utilisateurs inactifs. Manque d'intégration des données commerciales : Des informations importantes telles que l'identité de l'utilisateur, les canaux d'accès, les étiquettes des utilisateurs et les comportements des utilisateurs peuvent être isolées et stockées sur différentes plateformes. Lorsque les informations sont fragmentées, l'entreprise est confrontée à une bataille difficile pour intégrer les données dans des informations utiles à mesure que l'entreprise se développe. Pressions de la conformité réglementaire et de la protection de la vie privée : Pour se conformer à l'environnement réglementaire rigoureux de nos jours, il est de plus en plus difficile pour diverses entreprises d'exploiter des applications marketing tierces tout en assurant la sécurité des données et la protection de la vie privée de leurs utilisateurs. Afin d'avoir une plus grande supervision de leurs opérations, les entreprises sont poussées à développer leurs propres outils de marketing, ce qui entraîne des coûts de marketing numérique plus élevés et la charge des mises à niveau et de la maintenance permanentes. La solution JG Intelligent Operation améliore l'efficacité marketing et opérationnelle des entreprises : Pour améliorer efficacement l'intelligence marketing et l'efficacité opérationnelle d'une entreprise commerciale, Aurora Mobile a lancé la JG Intelligent Operation Solution, une suite de solutions complètes qui comprend : L'intelligence marketing et les étiquettes utilisateurs multidimensionnelles : En exploitant les données sur le comportement des utilisateurs dans l'application et la force d'Aurora Mobile en matière de couverture réseau, la solution JG Intelligent Operation peut générer automatiquement des étiquettes dynamiques et statiques pour chaque utilisateur en temps réel. Les étiquettes sont appliquées dans les modèles de marketing pour présenter le spectre complet des comportements et des caractéristiques des utilisateurs. Au fur et à mesure que les informations sont traitées par des techniques de modélisation, de formation, de test et d'optimisation étendues, plus de 300 étiquettes de base ont été utilisées collectivement dans un système de gestion dynamique des utilisateurs. Les entreprises peuvent appliquer efficacement ces informations sur mesure pour identifier avec précision les cycles de vie des utilisateurs et générer plus de 3 000 composants d'intelligence marketing qui sont des sous-systèmes couvrant de vastes attributs démographiques, des passe-temps, des comportements d'application et montrer d'autres informations de réseau connexes. Un système de marketing en boucle fermée avec neuf canaux de messagerie majeurs : Il s'agit de la meilleure stratégie d'engagement des utilisateurs pour les entreprises afin d'obtenir une couverture complète des utilisateurs. La Solution couvre désormais neuf canaux de messagerie majeurs, notamment les applications populaires, les comptes officiels WeChat et les mini-programmes WeChat. En intégrant les informations existantes sur les utilisateurs, la Solution établit un système complet de marketing en boucle fermée pour engager les utilisateurs, et élimine tout problème d'identification unique découlant de plusieurs appareils et de plusieurs comptes. Regroupement précis des utilisateurs et analyse du comportement de la foule : La Solution propose une identification du cycle de vie des utilisateurs, un regroupement précis et une analyse du comportement des foules. Ces fonctions aident les entreprises à différencier rapidement les groupes d'utilisateurs cibles et à réaliser des opérations à la demande et personnalisées en permettant le regroupement des utilisateurs et le profilage des utilisateurs à la demande au niveau de l'ID sur un grand nombre d'utilisateurs existants. Services One ID pour l'intégration de l'identité des utilisateurs : Les services One ID d'Aurora Mobile㝂 connectent les données de plusieurs plateformes et intègrent les informations pour fournir aux entreprises des systèmes unifiés d'identification des utilisateurs, des plateformes d'actifs de données d'utilisateurs pour coordonner et mettre à jour les données en temps réel, et un support d'infrastructure pour l'intelligence marketing et d'autres opérations connexes. Des solutions de traitement des données sûres, conformes et efficaces : Aurora Mobile traite chaque jour des charges massives d'informations, accumulant une riche expérience dans les domaines techniques de la surveillance des réseaux, de l'analyse des données et des applications. La société a également aidé avec succès les entreprises à maximiser l'application de leurs bases de données tout en assurant la conformité réglementaire et la sécurité des données sur tous les actifs numériques.