Bâloise : Baloise en Suisse affiche sa solidité malgré un exercice difficile

«Les intempéries qui ont touché l'ensemble du Tessin au mois d'août ont occasionné un volume de dommages d'une ampleur exceptionnelle. Divers sinistres majeurs ont en outre considérablement grevé le résultat annuel des activités suisses. Ce résultat s'avère cependant solide malgré une année inhabituelle en ce qui concerne les sinistres. La très bonne évolution des primes dans le segment non-vie ainsi que l'excellent résultat des affaires bancaires sont particulièrement satisfaisants. Je suis persuadé que les mesures d'optimisation mises en œuvre seront efficaces et que nous pourrons de nouveau présenter d'excellents résultats en Suisse à l'avenir», nous a déclaré Clemens Markstein, CEO de Baloise en Suisse.

• Le taux sinistres-coûts (net) pour l'exercice 2023 est principalement grevé par les dommages dus aux intempéries et les sinistres majeurs et augmente de 3,3 points de pourcentage par rapport à la même période de l'année précédente à 98,4%.
• Avec 1'468,7 millions de francs, le volume des primes du segment non-vie enregistre une hausse très satisfaisante de 2,7%.
• Avec 181,5 millions de francs, l'EBIT du segment vie est inférieur à celui de l'année précédente. Dans les affaires vie individuelle, l'augmentation des primes s'élève à 1,5%. Dans le segment vie collective, les primes ont par contre baissé de 4,6%. La tendance aux solutions de prévoyance semi-autonomes dans le secteur de la prévoyance professionnelle s'est ici poursuivie. La fondation collective Perspectiva a pu poursuivre sa croissance satisfaisante en 2023 également et peut désormais compter 4'903 entreprises pour quelque 21'500 assurés.
• Baloise a analysé sa stratégie d'écosystèmes dans les domaines «Habitat» et «Mobilité» et a décidé de ne plus effectuer de nouveaux investissements pour développer les écosystèmes. Nous nous concentrerons davantage à l'avenir sur les activités liées à l'assurance et sur la rentabilisation du portefeuille d'innovations existant.

«Notre expertise professionnelle dans les domaines de la prévoyance, du patrimoine et du financement nous permet d'offrir à nos clientes et clients un conseil financier différencié sur le marché suisse. L'avantage client personnalisé est au centre de toutes nos considérations», nous affirme Jürg Ritz, CEO de la Banque Baloise SA.

• Nette augmentation du bénéfice par rapport à l'année précédente
  La Banque Baloise SA augmente son bénéfice annuel à 31,2 millions de francs (+21,4% par rapport à l'année précédente).
  
• Croissance du volume d'affaires
  L'interaction entre l'assurance et la banque est très profitable pour les clientes et clients et génère une nette croissance du volume d'affaires de 485,9 millions de francs.
  
• Clients et affaires bancaires profitent de la hausse des taux d'intérêt
  La fin de la phase des taux d'intérêt négatifs et la politique de crédit durable de la Banque Baloise SA génèrent une augmentation substantielle de la marge d'intérêt et maintiennent simultanément les coûts du risque de crédit à un très bas niveau (0,2 million de francs) sur l'ensemble du portefeuille de crédits d'un montant de 7,5 milliards de francs.

* Tous les chiffres conformément aux normes comptables IFRS.
** Tous les chiffres conformément à l'établissement des comptes selon la législation locale.

Baloise bouleverse complètement le processus de traitement des sinistres avec son assurance vacances. Habituellement, le client déclare son sinistre et lance ainsi le processus de règlement du sinistre. Avec l'assurance paramétrique «Beau temps», que l'on peut souscrire pour la durée des vacances, l'assurance s'active automatiquement lorsqu'une certaine valeur (une certaine quantité de pluie par exemple) est atteinte. Il en est de même en cas de retard du vol, celui-ci est automatiquement signalé à l'assurance. Cela facilite considérablement la vie des clientes et clients de l'assurance. Baloise révolutionne ainsi le processus de traitement traditionnel des sinistres dans l'intérêt de ses clientes et clients.

En 2023, Baloise a été doublement récompensée par le Prix de l'innovation de l'assurance suisse. Le projet «Rapid Damage Cockpit» a remporté le prix du public et l'assurance vacances le 2e prix. Le pouvoir d'innovation exceptionnel de Baloise dans le cadre de ses activités de base a ainsi été mis en exergue. Grâce à son innovation «Rapid Damage Cockpit», Baloise peut automatiquement contacter par écrit ses clientes et clients éventuellement touché·es après de fortes intempéries. Comme pour l'assurance vacances, Baloise réinvente le processus de traitement des sinistres et se charge activement de la déclaration de sinistre, qui incombe normalement au preneur d'assurance.

Baloise se positionne comme leader du marché dans le domaine de l'assureur toutes branches pour les clients entreprises et s'engage en faveur d'un entreprenariat durable. Nous soutenons ainsi les PME pendant l'ensemble des phases entrepreneuriales (création, croissance, stabilité, transmission ou cessation des activités) au-delà des besoins en assurance. En plus de nombreuses offres, Baloise a proposé en 2023 des webinaires sur les thèmes de l'établissement des comptes, la prévoyance professionnelle dans le cadre des activités indépendantes et la pénurie de main d'œuvre qualifiée et a pu ainsi toucher à chaque fois jusqu'à 5'000 personnes intéressées.