Benefytt Technologies, Inc. a nommé Jaclyn Hill au poste de directrice de l'exploitation, à compter du 29 août 2022. Dans le cadre de ses fonctions, Mme Hill sera responsable de la stratégie opérationnelle et de l'exécution des équipes d'exploitation. Elle rejoint Benefytt après avoir travaillé chez Alegeus, où elle occupait dernièrement le poste de vice-présidente senior pour la prestation de services. Mme Hill apporte à Benefytt plus de 20 ans d'expérience dans l'exploitation de centres de contact, dans le domaine des soins de santé, de la gestion des clients et des comptes, du développement de logiciels, de la prestation de services, de la réussite des clients et des opérations stratégiques.

Reconnue pour sa capacité d'exécution et sa passion pour la création de lieux de travail exceptionnels, Mme Hill a constamment amélioré les scores NPS des clients et des employés tout en stimulant la croissance dans ses organisations précédentes. Avant de rejoindre la société, Mme Hill a occupé plusieurs postes de direction chez Alegeus, un leader des soins de santé axés sur le consommateur. Au cours de son mandat, elle a créé et géré des équipes de services aux membres et aux employeurs et a dirigé la prestation de services et les services de mise en œuvre, en soutenant les principaux plans de santé et administrateurs tiers du pays.

Mme Hill a également occupé des postes de vice-présidente à la tête d'opérations de vente et de service d'assurance maladie à grande échelle chez Optum et Connextions. Mme Hill est titulaire d'un Bachelor of Science en administration des affaires de l'Université de Central Florida.