Benefytt Technologies, Inc. a nommé Todd Baxter au poste de Directeur général, à compter du 20 juin 2022. M. Baxter rejoint Benefytt après avoir travaillé chez HireRight, où il occupait les fonctions de vice-président exécutif et de directeur des services. Avec la nomination de M. Baxter, le PDG par intérim, Domenick DiCicco, reprendra son ancien rôle d'avocat général de la société.

Pendant son mandat chez HireRight, M. Baxter a supervisé la transformation et l'intégration technologiques de son organisation de services. Avec des opérations de service aux États-Unis, en Angleterre, en Pologne, en Inde, en Australie, aux Philippines et dans les Caraïbes, l'organisation de service à la clientèle de HireRight a été reconnue comme la meilleure de sa catégorie en matière de service, de soutien et d'engagement des employés. Avant de se joindre à HireRight, M. Baxter a occupé des postes de direction axés sur les opérations et l'expérience client au sein de deux des plus grandes entreprises d'externalisation des processus d'affaires (BPO) au monde, où il a finalement été président de la division des soins de santé d'une entreprise BPO et directeur de l'exploitation d'une autre.

Il a également dirigé plusieurs intégrations et transformations réussies de grandes organisations de services pour des entreprises des secteurs des télécommunications, des services financiers et des soins de santé. M. Baxter est titulaire d'un BBA en finances de l'East Tennessee State University. Il a également obtenu un MBA avec une spécialisation en gestion de la technologie à l'Université de Phoenix.