Bridgeline Digital, Inc. a annoncé qu'Agri Supply a choisi HawkSearch, le produit de recherche IA de Bridgeline, pour son site de commerce électronique. Agri Supply a choisi HawkSearch pour stimuler les ventes de son catalogue de plus de 25 000 produits. L'IA Smart Seach de HawkSearch analysera le catalogue, les brochures et les images pour permettre aux acheteurs de trouver les produits à l'aide de photos ou du langage naturel.

Par exemple, un client d'Agri Supply peut télécharger la photo d'un pneu de tracteur de pelouse endommagé pour trouver le bon modèle et la bonne taille. Il peut également taper ses besoins, avec la même description que celle qu'il utiliserait s'il parlait à un expert du service d'assistance d'Agri Supply, par exemple "recommandez un système d'irrigation résistant à la sécheresse". HawkSearch identifiera et suggérera avec précision des solutions spécifiques à partir de son vaste catalogue. Les capacités avancées d'IA de HawkSearch, alimentées par de grands modèles de langage (LLM), offrent une expérience de recherche intuitive en comprenant l'intention qui se cache derrière les requêtes des clients.

Cette technologie permet à la plateforme de faire correspondre les différentes entrées de recherche, telles que les images ou le langage descriptif, avec les produits appropriés, quelle que soit la langue utilisée dans la requête. Cette fonction est particulièrement utile pour la gamme de produits diversifiée d'Agri Supply, car elle permet aux clients de trouver exactement ce dont ils ont besoin.