Groupe Burkhalter
Rapport sur les questions non financières
2023
Table des matières
1. | Avant-propos | 3 | ||||
2. | Conduite d'entreprise responsable | 6 | ||||
2.1 | Portrait de l'entreprise | 6 | ||||
2.2 | Valeurs d'entreprise | 9 | ||||
2.3 | Le développement durable au sein du Groupe Burkhalter | 10 | ||||
2.3.1 | Responsabilités | 10 | ||||
2.3.2 | Stratégie | 10 | ||||
2.3.3 | Matérialité | 11 | ||||
2.4 | Parties prenantes et engagement | 13 | ||||
3. | Enjeux économiques pertinents | 15 | ||||
3.1 | Performance économique et optimisation du bénéfice | 15 | ||||
3.2 | Gestion du savoir: promouvoir et mettre en œuvre le savoir technique | 16 | ||||
3.3 | Numérisation et protection des données | 20 | ||||
4. | Enjeux environnementaux pertinents | 24 | ||||
4.1 | Gaz à effet de serre et protection du climat | 24 | ||||
4.2 | Bâtiments efficaces en énergie | 29 | ||||
4.3 | Utilisation des ressources et économie circulaire | 31 | ||||
5. | Enjeux sociaux pertinents | 36 | ||||
5.1 | Employeur de pointe dans la branche | 36 | ||||
5.2 | Sécurité au travail et protection de la santé | 43 | ||||
5.3 | Sécurité de la clientèle | 47 | ||||
5.4 | Engagement sociétal et social | 49 | ||||
6. Enjeux de gouvernance pertinents | 52 | |||||
6.1 | Conduite d'entreprise et conformité à la loi | 52 | ||||
6.2 | Concurrence équitable et lutte contre la corruption | 56 | ||||
6.3 | Approvisionnement | 58 | ||||
7. | Vérification de la transparence de la chaîne d'approvisionnement | 62 | ||||
8. | Reporting ODD | 63 | ||||
9. | Reporting TCFD | 69 | ||||
10. Tableau des références au CO | 76 | |||||
11. Déclaration du Conseil d'administration | 77 | |||||
12. À propos du présent rapport | 78 | |||||
13. Index du contenu GRI | 79 | |||||
Impressum | 86 |
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 2 |
11. Avant-propos
Chères lectrices, chers lecteurs,
Depuis 2019, nous avions pris l'initiative de publier chaque année ou tous les deux ans un rapport sur le développement durable conformément aux normes GRI; depuis l'entrée en vigueur du contre-projet à l'initiative «Entreprises responsables» (art. 964a-c CO), cette publication est devenue pour nous une obligation. En raison des modifications légales, ce rapport s'intitule à présent «Rapport sur les questions non financières» et est établi annuellement. Nous sommes donc heureux de pouvoir vous présenter notre rapport sur les questions non financières 2023.
Le titre de la publication n'est pas la seule nouveauté; l'autre élément nouveau est l'analyse de matérialité requise dans le cadre de l'obligation de reporting et qui devait de toute façon être réalisée à la suite de la fusion avec poenina holding sa en juin 2022. Ont été identifiés, avec le concours des parties prenantes internes et externes, les enjeux qui ont le plus grand impact sur l'environnement, la société et l'économie et qui présentent tout à la fois des opportunités et des risques pertinents pour notre succès commercial. Ce processus a permis de cerner 13 enjeux pertinents. Ces enjeux ont été répartis entre les dimensions «économie», «environnement», «société» et «gouvernance». Ils constituent le fondement de notre gestion du développement durable et structurent la présente publication.
En 2023, nous avons clarifié les exigences juridiques relatives au devoir de diligence dans la chaîne d'approvisionnement. De plus, nous avons élaboré un code de conduite des fournis- seurs fondé sur les principes du Pacte mondial des Nations unies (ONU), les Principes direc- teurs relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme de l'ONU, les Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales pour une conduite responsable des entreprises et les Conventions fondamentales de l'OIT sur les normes du travail. Ce code énonce les attentes à l'égard de nos fournisseurs.
Pour pouvoir offrir aux banques, aux investisseurs et à d'autres parties prenantes une base d'évaluation de notre stratégie en relation avec les risques et opportunités liés au climat, nous avons en outre établi un premier rapport conforme aux exigences de la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD).
En plus de répondre aux exigences légales, nous avons pris d'autres mesures en 2023 pour faire avancer le développement durable au sein du Groupe Burkhalter. En relation avec nos ODD essentiels (3, 11, 12 et 13), nous avons mis en œuvre d'autres mesures qui doivent nous permettre d'agir là où nous voyons nos principaux leviers et notre plus grande responsabilité et d'apporter une contribution efficace aux objectifs mondiaux de développement durable (ODD).
Retour sur un exercice couronné de succès (GRI 2-22)
Nous avons de nouveau réalisé un exercice 2023 d'excellente facture. Cette fois encore, les prestations de technique du bâtiment et les solutions efficaces en énergie ont été particulière- ment demandées. Vu le niveau d'activité toujours très élevé dans la construction et les besoins d'assainissement en matière d'efficacité énergétique, nous continuons à voir ici un potentiel de croissance. Ce qui nous a frappés - et réjouis aussi - en 2023, c'est que, dans leurs appels d'offres, les donneurs d'ordre du secteur public accordent de plus en plus d'importance aux prestations durables. L'intérêt de notre clientèle pour les solutions efficaces en énergie ou circulaires ne cesse également de croître.
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 3 |
Élargissement du bilan d'émissions de gaz à effet de serre
Entre l'assainissement énergétique des bâtiments, le remplacement des systèmes de chauffage fossiles et le montage d'installations photovoltaïques, notre stratégie d'entreprise contribue à réduire les émissions de gaz à effet de serre de nos clients et, partant, du parc immobilier suisse, et à mettre en œuvre la Stratégie énergétique 2050 de la Confédération.
- moyen terme, nous prévoyons de développer le conseil en énergie et l'offre de prestations de services en mettant l'accent sur l'efficacité énergétique.
Pour donner également l'exemple au sein de notre propre entreprise, nous avons développé notre plan de transition climatique en 2023. Nos principales sources d'émissions sont la flotte de véhicules et les bâtiments de l'entreprise. Concernant les émissions générées le long de la chaîne de création de valeur, nous nous sommes lancés en 2023 dans une analyse quantitative qui sera poursuivie en 2024. Pour 2024, nous avons l'ambition d'affiner notre plan de transition climatique, fondé sur l'objectif de zéro émission nette à l'horizon 2050 de la Confédération.
En route ensemble vers un Groupe plus fort
Organisé tous les deux ans, le festival Burkhalter a été pour nous, cette fois encore, une source de réjouissance et de fierté. L'édition 2023 a eu lieu à The Valley à Kemptthal (ZH). Cette manifestation a été la première occasion depuis la fusion avec poenina holding sa de rassembler tout le personnel en un seul et même lieu. Les fêtes de ce genre nous permettent - et c'est important
- nos yeux - de remercier nos collaboratrices et collaborateurs et de leur exprimer notre recon- naissance pour leur formidable engagement. Parallèlement, nous favorisons ainsi les échanges entre les membres des personnels des différentes sociétés du Groupe, tout en renforçant le sentiment d'appartenance et en posant de précieux jalons pour poursuivre le chemin ensemble.
Nous nous rapprochons du but
Nous sommes sur la bonne voie en ce qui concerne les progrès opérationnels en relation avec la fusion. Nous sommes ainsi parvenus, durant l'exercice sous revue, à déployer et à uniformiser nos processus à l'échelle du Groupe, tant au niveau de la conduite d'entreprise que de la confor- mité à la loi. Nous continuons pour autant d'utiliser différents systèmes de données et cela pose toujours certaines difficultés, en particulier pour l'établissement des indicateurs de développe- ment durable. Nous avons toutefois bon espoir de pouvoir trouver des solutions, la mise en place d'une infrastructure informatique uniforme n'étant plus qu'une question de temps.
Le coup d'envoi du regroupement des deux sites des organisations de service Burkhalter Services AG et Burkhalter Management SA a été donné en 2023, et l'heure est à l'optimisme. En plus des effets de synergie significatifs sur l'infrastructure informatique, les achats et la formation professionnelle, ce regroupement favorisera aussi la communication et la collabora- tion. Nous sommes reconnaissants pour toute contribution et nous nous réjouissons d'œuvrer, avec nos parties prenantes internes et externes, en faveur d'un avenir plus durable.
Gaudenz F. Domenig | Zeno Böhm |
Président du Conseil d'administration | CEO |
Zurich, le 5 avril 2024 |
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 4 |
22. Conduite d'entreprise responsable
2.1 Portrait de l'entreprise
Le Groupe Burkhalter actuel fut fondé en 1959 à Zurich, en tant qu'entreprise individuelle, par Ruth et Ernst Burkhalter et vendu en 1987 au groupe Zellweger-Luwa. À peine dix ans plus tard, Burkhalter retrouva l'indépendance à la faveur de rachats par les cadres. La société Burkhalter Holding SA est cotée en Bourse à la SIX Swiss Exchange depuis juin 2008.
À la suite de la fusion entre Burkhalter Holding SA et poenina holding sa, également cotée à la SIX Swiss Exchange à l'époque, le Groupe Burkhalter, spécialiste de l'électrotechnique, s'est transformé, le 29 juin 2022, en un prestataire global de technique du bâtiment tous corps de métier confondus. Ses 5 185 collaboratrices et collaborateurs (EPT), dont 971 apprenantes et apprenants, travaillent dans 84 sociétés du Groupe opérant sur 158 sites en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Ils y fournissent des prestations dans le secteur du second œuvre, plus précisément dans les domaines du chauffage, du froid, de la ventilation, de la climati- sation et du sanitaire (CVCS), ainsi que de l'électrotechnique. (GRI 2-1, GRI 2-2)
Sites du Groupe Burkhalter
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 6 |
Organigramme Burkhalter Holding SA / Groupe Burkhalter
Président du Conseil d'administration
Gaudenz F. Domenig
Membre du Conseil d'administration | Membre du Conseil d'administration | Membre du conseil d'administration | Membre du Conseil d'administration | Membre du Conseil d'administration | ||||
Diego A. Brüesch | Willy Hüppi | Michèle Novak-Moser | Nina Remmers | Marco Syfrig | ||||
Burkhalter Services AG
CEO CVCS****
Christoph Arnold
CEO***
Zeno Böhm
CFO***
Urs Domenig
CEO Électrotechnique****
Zeno Böhm
Burkhalter Management SA
Entreprises région 1 Zurich
Entreprises région 3 Suisse centrale / Argovie / Soleure
Entreprises région 4 Suisse du Nord-Ouest
Entreprises région 5 Grisons / Tessin
Entreprises région 6 Genève / Vaud / Valais
Entreprises région 1 Zurich
Entreprises région 2 Berne
Entreprises région 3 Suisse centrale / Argovie / Soleure
Entreprises région 4 Suisse du Nord-Ouest
Entreprises région 5 Grisons / Tessin
Entreprises région 6 Genève / Vaud / Valais
Entreprises région 7 Bâle
Albis Technik AG
Eldin Dracic
Elsener-Klima AG
Eldin Dracic
Guyer Wärme und Wasser AG
Antonio Curia
Halter AG
Sanitär-Heizung-
Klima
Thomas Balli
SADA AG
Tommaso
Cascione**
Heizung/Sanitär Arnold AG
Michael Mettler
Banz AG
Andreas Hotz
Demuth AG
Azim Alija
Gallati AG
Rolf Stadelmann
Riggenbach AG, Lüftungs- und Klimatechnik
Peter Eggimann
Russi Heizung- Sanitär AG
Louis Russi
Wülser Lostorf AG
Peter Thut
Wülser Zofingen AG
Stephan Wülser
shz Gebäude technik AG Stefan Flühler
WT & Service AG
André Nussbaumer
Hans Ziegler AG
André Nussbaumer**
Angele AG Feuer Luft Wasser
Michael Bötschi
Bötschi AG Feuer
Luft Wasser
Michael Bötschi**
Engeler AG
Heizungen
Heiner Kreis
Kreis Wasser AG
Heiner Kreis
Längle & Staub
Sanitärplanung
GmbH
Jürgen Längle
Ospelt Haus technik AG
Thomas Beck
Perl-Pool AG
Michael Bötschi
Scherrer Haus technik AG
Patric Hefti
Strässle
Installationen AG
Andreas Schmidt
Ulrich Huber AG
Chasper Pult
Kälte 3000 AG
Ronny Berry
LKE Haus- technik AG
Emir Prijic
M. Kunz AG
Rico Buchli (Davos), Johannes Jost (Klosters)
Spescha Haus technik AG Sandro Darms
Sprecher AG
Fabian Sprecher
Willi Haus technik AG Giacomo Lecchino**
exclean ag
Michael Ruppen
Imwinkelried Lüf- tung und Klima AG Michael Ruppen
Lauber Iwisa AG
Sandro Werlen**
Burkhalter
Technics AG
Christian
Bertschinger*
Bieri Elektrotechnik AG
Michael Dähler
Elektro Burkhalter AG
Patrick Heinzer*
Elektro
Hunziker AG
Daniel von Dach
Elektrohuus von Allmen AG
Bruno Zingre
Eltel Sisa, ZNL der Elektrohuus von Allmen AG
Adrian Stocker
Pauli Elektro AG
Heinz Lüdi
Schild Elektro AG
Karl Wyss
Wisler Elektro AG
André Wisler
Alpha-Plan AG Rothrist
Urs Iberg
Elektro-Bau AG Rothrist
Roger Heggli*
Marcel Hufschmid AG
Stefan Ulrich
Robert
Widmer AG
Pius Süess
Sergio Lo Stanco Elektro AG
Marc Freuler
Baumann
Electro AG
Andreas Sutter
Burkhalter Elektrotechnik AG
Roger Acklin
Eigenmann AG
Thomas Neff
Elektro Arber AG
Andreas Haueter*
Elektro Kälin AG
Christian Kälin
Elektro Niklaus AG
Nuno Gonçalves
Elektro Pizol AG
Armin Walser
Elektro
Zürichsee AG
Karl Stark
Kolb Elektro AG
Thomas Zünd
Kolb Elektro
SBW AG, Haag
Simon Berner
Kolb Elektro
SBW AG,
Gamprin-Bendern
Karlheinz Fehr
M + H Elektro AG
Bassi Elektro AG
Karl Butzerin
Caviezel AG
Adis Crljenkovic
Derungs AG
Remo Caminada
Electra Buin SA
Domenic Bott
Elettro-Celio SA
Simone Celio
Elektro Rüegg AG
Andreas Handle
Rast Elektro AG
Hans-Christian
Flütsch
Schönholzer AG
Jan Hubert
Triulzi AG
Marco Triulzi*
C2B Electro | Burkhalter | |
technique Sàrl | Automation AG | |
Marco Henzen | Déborah Sig | |
Grichting & Valterio | Elektrotechnik AG | |
Electro SA | EAGB | |
Marco Henzen | Norbert Höferlin | |
Mérinat SA | Elektro | |
Antoine Pfammatter | Schmidlin AG | |
Marc Spühler | ||
Sedelec SA | Elektro Siegrist AG | |
Eric Schaller* | Andreas Degen | |
Sedelec SA | K. Schweizer AG | |
Lausanne | Silvio Sangiovanni* | |
Antoine Pfammatter | ||
Tabelec Force et | Schachen- | |
Commandes SA | mann + Co. AG | |
Antoine Pfammatter | Florian Rietschi | |
TZ Stromag | ||
Thomas Zeiter | ||
Markus Huber
Oberholzer AG
Thomas Jörger
Schultheis-
* | Direction régionale Elektro |
** | Direction régionale HLKS, à partir du 1.1.2024 |
*** | Management |
**** | Management, jusqu›au 31.12.2023 |
Annonce événementielle du 16 novembre 2023 concernant la réorganisation à partir du 01.01.2024, voir ici.
Möckli AG
Manfred Widmer
État: 31.12.2023 |
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 7 |
Les organisations de service Burkhalter Management SA (électrotechnique) et Burkhalter Services AG (CVCS) mettent leur savoir au service des sociétés du Groupe et de Burkhalter Holding SA, et leur apportent leur soutien dans les domaines administratifs suivants: gestion de flotte, finances et comptabilité, informatique, achats, projets professionnels, marketing et communication, administration du personnel, formation professionnelle et apprentissage, gestion de la qualité, sécurité au travail et protection de la santé ainsi que développement durable.
Chaque société du Groupe est dirigée avec un maximum d'autonomie par un/e gérant/e ou un/e directeur/directrice. Les entreprises du Groupe varient en termes de taille, d'effectif, de groupes de clientèle et d'offre. Vous les trouverez ici: www.burkhalter.ch/fr/sites.
En 2023, le Groupe Burkhalter a réalisé un chiffre d'affaires de CHF 1 127.3 millions.
Modèle d'affaires (GRI 2-6)
Le Groupe Burkhalter opère dans le secteur du second œuvre. En tant que prestataire global de services de technique du bâtiment, tous corps de métier confondus, il fournit des prestations dans les domaines du chauffage, du froid, de la ventilation, de la climatisation, du sanitaire et de l'électrotechnique en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. L'objectif à moyen et long terme du Groupe Burkhalter est d'offrir, grâce à une étroite collaboration entre tous les corps de métier, des solutions globales efficaces en énergie (champ vert dans l'illustration ci-dessous) réduisant la consommation d'énergie et les émissions de gaz à effet de serre
du parc immobilier suisse. Le but est de couvrir tout l'éventail des besoins de la clientèle - des maisons individuelles locales aux grands projets, quand l'assainissement et la rénovation requièrent des solutions système complexes.
2 | O•re complémentaire | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
- Consolidation du savoir-faire interne | Stations | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
- Consolidation du positionnement | de | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Éventail stratégique de prestations du Groupe Burkhalter
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 8 |
L'éventail de prestations du Groupe Burkhalter est basé sur les besoins de la clientèle et évolue sans cesse au gré des innovations techniques.
49 sociétés (109 sites) proposent des prestations d'électrotechnique (champ jaune dans l'illustration ci-dessus). Ces prestations englobent l'offre de base, à savoir les installations, l'entretien et la maintenance ainsi que les installations de distribution; l'offre complémentaire recouvre quant à elle l'informatique du bâtiment, l'automation, les bornes de recharge et les installations photovoltaïques ainsi que Swiss Projects 1.
35 sociétés (49 sites) proposent des prestations de technique du bâtiment (champ gris dans l'illustration ci-dessus). L'offre de base englobe les prestations dans les domaines du chauffage, du froid, de la ventilation, de la climatisation et du sanitaire, l'offre complémentaire recouvrant la planification, la toiture, la ferblanterie et la construction d'installations.
Le Groupe Burkhalter opère là où le secteur principal de la construction ou les maîtres d'ou- vrage le chargent de l'exécution de travaux électrotechniques ou CVCS, que ce soit dans des complexes résidentiels, des entreprises industrielles ou artisanales, des bâtiments publics comme des hôpitaux ou des écoles, ou encore dans des hôtels et maisons individuelles. La clientèle de l'entreprise se compose d'entreprises générales, de mandataires publics, d'inves- tisseurs institutionnels, de bureaux d'architecture et de particuliers.
2.2 Valeurs d'entreprise
Le Groupe Burkhalter se reconnaît dans les qualités et les valeurs typiquement suisses. Dans le cadre de son entrée en Bourse en 2008, l'entreprise a défini ses valeurs, auxquelles est venu s'ajouter le développement durable en 2014, avant une actualisation complète à l'occa- sion de la fusion avec poenina holding sa.
La fiabilité à long terme
Nous travaillons de manière fiable et recherchons
des solutions durables.
Interconnexion et orientation système
Nous agissons en réseau et pen- sons en systèmes afin de mettre en œuvre des solutions tournées vers l'avenir pour nos clients.
Orientation vers le futur
L'efficacité, tout simplement
Nous exécutons les commandes rapidement, de l'idée à leur mise en œuvre.
Un contact personnel
Nous communiquons directement et simplement avec nos parties prenantes.
Une approche durable
Nous entretenons des relations respectueuses et intégrons la protection de l'environnement et du climat tout au long du cycle de vie du bâtiment.
Un caractère entrepreneurial fort
Nous pensons et agissons de manière autonome, à la ma- nière d'entrepreneuses ou d'entrepreneurs.
Nous formons les professionnels de la prochaine génération et con- tribuons ainsi de manière décisive à la transition énergétique.
1 Swiss Projects propose des prestations électrotechniques intégrées aux entreprises multisites opérant sur tout le territoire suisse et veille à ce que ses prestations soient fournies avec efficacité par une société du Groupe située à proximité du lieu du chantier.
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 9 |
Les interactions du Groupe Burkhalter avec toutes les parties prenantes doivent être basées à tout moment sur des principes d'intégrité, d'équité et de professionnalisme, en plus d'être conformes aux valeurs de l'entreprise. Le Groupe Burkhalter demande à ses collaboratrices et collaborateurs de respecter une culture d'entreprise irréprochable sur le plan juridique et moral: les lois, ordonnances, règlements internes (directive anticorruption, p. ex.) et instructions sont connus des collaboratrices et collaborateurs et doivent être observés dans tout le Groupe.
2.3 Le développement durable au sein du Groupe Burkhalter
2.3.1 Responsabilités
Outre le succès économique, des enjeux sociaux et écologiques ainsi qu'une conduite d'entre- prise responsable jouent également un rôle central au sein du Groupe Burkhalter. La responsa- bilité de la stratégie de développement durable incombe au Conseil d'administration. Cette tâche est accomplie par le Conseil d'administration in corpore (GRI 2-12). Il n'existe actuelle- ment aucun comité séparé. Le Conseil d'administration examine et approuve aussi le rapport sur les questions non financières (GRI 2-14). Depuis cette année de reporting, il s'agit par ailleurs d'une obligation inscrite dans le code suisse des obligations; cf. à ce propos le chapitre 11. Déclaration du Conseil d'administration.Les obligations de diligence en matière de travail des enfants et de minéraux des conflits relèvent également du Conseil d'administration.
Dans le cadre de ses séances, le Conseil d'administration est informé une fois par an par le CEO des progrès et des éventuels écarts par rapport aux objectifs (GRI 2-12). Chaque membre du Conseil d'administration exerce des compétences dans le domaine du développement durable sur la base d'activités professionnelles.
Le Conseil d'administration a approuvé la stratégie actualisée de l'entreprise fin août 2023. Celle-ci exige en particulier de l'organe de gouvernance le plus élevé qu'il joue son rôle de modèle dans la mise en œuvre de l'efficacité énergétique, des énergies renouvelables et de la protection de l'environnement et qu'il fasse avancer tous ces dossiers au sein de l'entreprise et tout au long de la chaîne de valeur (GRI 2-13). Sur le plan opérationnel, les tâches liées à la gestion du développement durable sont réparties entre les différents services spécialisés des organisations de service, notamment les achats, la gestion de la flotte, la gestion de la qualité ou les responsables de la sécurité au travail et de la protection de la santé. Tous les enjeux du développement durable sont coordonnés et gérés par la responsable Communication d'entre- prise, Durabilité et RI.
2.3.2 Stratégie
Des aspects du développement durable étaient déjà inscrits dans le modèle d'affaires du Groupe Burkhalter en tant qu'entreprise d'électrotechnique. Ces aspects ont été formulés explicitement pour la première fois il y a plus de dix ans. Depuis la fusion avec poenina holding sa,
Groupe Burkhalter Rapport sur les questions non financières 2023 | 10 |
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