UVeye, en collaboration avec Connexion Mobility et General Motors, s'apprête à améliorer la façon dont les concessionnaires GM gèrent leurs opérations de prêt et de location de véhicules. L'intégration introduit une expérience améliorée pour les clients de location et de prêt, en continuant à moderniser et à améliorer le service à la clientèle. S'appuyant sur le succès de la plateforme OnTRAC pour la gestion des flottes de prêt et de location, et sur les systèmes d'inspection pilotés par l'IA d'UVeye, cette nouvelle solution améliore la précision et l'efficacité des inspections des véhicules des flottes de prêt pour les concessionnaires.

Une nouvelle norme d'expérience client pour les concessionnaires : Dans le cadre de cette collaboration, la technologie d'UVeye - déjà opérationnelle chez des centaines de concessionnaires GM aux États-Unis - permettra aux concessionnaires de bénéficier d'une expérience transparente en intégrant automatiquement des images de véhicules réels et un rapport d'état complet dans OnTRAC.

Cela permet aux concessionnaires d'identifier facilement les dommages lors de la remise des véhicules de prêt, y compris les dommages aux pneus (flancs, jantes et profondeur de la bande de roulement), les problèmes de soubassement, tels que les fuites ou les pièces cassées, et les dommages extérieurs, tels que les éraflures et les bosses. La documentation transparente sur les dommages est ensuite mise à la disposition des clients par SMS, ce qui favorise la confiance et la transparence dans chaque transaction. L'intégration de Connexion avec la technologie d'UVeye permet non seulement aux concessionnaires de réduire leurs coûts, mais aussi d'accélérer le processus de prêt de véhicules.

Grâce à une réduction substantielle du temps de visite visuelle et à un processus d'inspection rationalisé, les concessionnaires peuvent gagner de précieuses minutes par véhicule et offrir à leurs clients un service plus rapide et plus efficace. Cette collaboration témoigne d'un engagement en faveur du leadership industriel, General Motors devenant le premier équipementier mondial à intégrer l'inspection automatique dans son processus de prêt de véhicules.