Dufry AG a prolongé avec succès son contrat de concession actuel à Heathrow pour trois ans, jusqu'en novembre 2029, afin d'exploiter un total de 24 magasins avec une surface commerciale de 13 000 m2 dans tous les terminaux de l'aéroport d'Heathrow. La concession d'Heathrow est le plus grand emplacement unique entièrement exploité par Dufry et sert les 80,9 millions de passagers (niveau 2019), qui passent par cette plaque tournante leader des voyages européens et internationaux. Cette extension renforce la forte position de Dufry au Royaume-Uni, où elle exploite des boutiques hors taxes dans 25 aéroports au total.

World Duty Free, filiale de Dufry, exploite les boutiques hors taxes de l'aéroport d'Heathrow depuis 1997/98 et la date d'expiration du contrat actuel est novembre 2026. Grâce à la prolongation jusqu'en novembre 2029, Dufry continuera à exploiter les 24 magasins, qui comprennent des boutiques hors taxes classiques au départ, et des boutiques à l'arrivée desservant tous les terminaux. World Duty Free à Heathrow est l'une des principales opérations de vente au détail de produits de voyage, proposant aux voyageurs une expérience d'achat unique et les dernières technologies numériques et services à la clientèle.

Les passagers bénéficient d'une vaste sélection de marques de renommée mondiale et d'un assortiment soigné de produits locaux couvrant toutes les principales catégories de vente au détail pour voyageurs, telles que les parfums et cosmétiques, l'alimentation et la confiserie, les vins et spiritueux, le tabac et les produits de luxe.