EDF : en termine avec les coupures d'électricité en cas d'impayés
Le 12 novembre 2021 à 16:30
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EDF s'engage à accompagner ses clients particuliers en situation d'impayés en mettant fin aux coupures d'alimentation en électricité tout au long de l'année. Avec cette mesure, EDF va plus loin que ses obligations réglementaires en dehors de la période de trêve hivernale, en remplaçant la coupure par une limitation de puissance à 1 kVA, observe l'électricien public dans un communiqué. Cette mesure, qui prendra effet le 1er avril 2022, s'appliquera dans tous les cas, sauf s'il existe une impossibilité physique ou technique de limiter la puissance de l'alimentation électrique du logement.
"Par cette décision, EDF confirme son engagement auprès de ses clients en difficulté et s'affirme comme le fournisseur d'énergie de référence, toujours présent auprès de ses clients et en toutes circonstances", souligne le groupe.
Selon ce dernier, une puissance de 1 kVA permet de maintenir plusieurs usages essentiels de l'électricité, tels que l'éclairage, le fonctionnement d'équipements de cuisine (le réfrigérateur, le congélateur, etc.), ou encore la recharge d'appareils électroniques.
Une telle puissance permet d'assurer un service minimum en attendant que le client régularise sa situation, les factures d'énergie restant dues. Si nécessaire, EDF met en place des solutions facilitant le paiement.
Dans sa lutte contre la précarité énergétique, Plüm énergie, fournisseur d'énergie verte, locale et d'intérêt général, militait depuis plusieurs mois pour l'instauration d'un " Service minimum de l'électricité
Pour prouver la pertinence de sa proposition de " Service minimum de l'électricité ", Plüm a réalisé un projet pilote auprès de ses clients précaires.
Depuis le lancement de ce test grandeur nature il y a quelques mois, plus des deux tiers (69%) de ses clients concernés par la baisse de puissance nominale ont régularisé leur situation, en moins d'un mois en moyenne (23 jours), assure le groupe.
"Preuve s'il en fallait que ce seuil de 1000 watts incite réellement les foyers à agir sans qu'il ne soit pour autant nécessaire de les couper de tous liens sociaux. Les chiffres de ce pilote permettent aussi d'établir que la prise en charge financière par la collectivité est modérée, appuyant le caractère réaliste de cette initiative", souligne Plüm énergie.
Electricite de France SA (EDF SA) est un producteur, un négociant et un distributeur d'électricité basé en France. La société produit de l'énergie en utilisant la technologie nucléaire, ainsi que des sources thermiques, hydroélectriques et d'autres sources renouvelables. Elle est impliquée dans la production d'énergie et la vente d'énergie aux industries, aux autorités locales et aux consommateurs résidentiels. En outre, EDF SA gère le réseau de distribution publique de basse et moyenne tension et participe au réseau de transport d'électricité. Elle fournit également des services énergétiques, tels que le chauffage urbain et les services d'énergie thermique. Le groupe est présent en France, en Belgique, aux États-Unis, en Pologne, en Italie, en Chine, au Vietnam et dans d'autres pays du monde. La société possède des filiales telles que Dalkia (y compris Citelum), sous la marque Dalkia, et SINOP Energy Company, entre autres.
E.D.F. 
