DGTL Holdings Inc. a annoncé que sa filiale à 100 % Engagement Labs Inc. a décroché un nouveau contrat de plateforme en tant que service (PaaS) auprès d'une multinationale de l'alimentation, des snacks et des boissons cotée à la Bourse de New York, dont la capitalisation boursière actuelle dépasse les 300 milliards de dollars. Ce client du Fortune 500 a exploité la plateforme TotalSocial pour plusieurs de ses vingt-trois grandes marques et a enregistré plus d'un milliard de dollars de ventes annuelles en 2022. Le contrat porte sur la mesure de l'efficacité de la publicité numérique et des dépenses de marketing multimédia pour une récente campagne d'innovation de produits.

La description des services comprend un rapport approfondi d'analyse des données de recherche sur les consommateurs à partir de plus de 1 500 personnes interrogées en ligne pour mesurer les données en ligne et hors ligne (bouche-à-oreille) et les KPI (indicateurs clés de performance) essentiels pour la marque. Ce faisant, Engagement Labs Inc. a créé une nouvelle étude primaire sur le terrain pour mesurer l'efficacité des efforts marketing et l'impact de la campagne sur la valeur de la marque. Un rapport post-campagne met en évidence les résultats pertinents, notamment les indicateurs de performance, le bouche-à-oreille hors ligne et les comparaisons clés avec les mesures précédentes, afin de maximiser l'attribution des futurs efforts de marketing.

L'impact de la campagne sur la notoriété de la marque (et sa popularité), la mémorisation des actions de marketing, le volume du bouche-à-oreille et du "buzz" en ligne, la mémorisation des déclarations sur l'imagerie de la marque et les performances de référence par rapport à la concurrence sont les principaux éléments à prendre en compte.