Kyndryl a annoncé un accord prolongé de 5 ans avec Delta Air Lines pour améliorer la résilience et l'évolutivité de l'informatique. Grâce à cet accord prolongé, Kyndryl continuera d'aider Delta à gérer les systèmes centraux qui alimentent les opérations essentielles de la compagnie aérienne, y compris l'établissement des listes et des horaires des équipages, ainsi que le système qui soutient le processus de documentation de la maintenance de Delta. Kyndryl prend également en charge les principaux programmes de relations avec la clientèle et de fidélisation de Delta, ainsi que le logiciel de Delta pour le replacement des passagers de vols annulés.

Avec un trafic aérien proche des niveaux pré-pandémiques, Delta s'appuie sur une infrastructure informatique flexible pour évoluer et répondre aux fluctuations de la demande des clients sur plus de 4 000 vols quotidiens à travers son réseau mondial. Avec le soutien de Kyndryl, Delta continue à fournir une fiabilité et un service de premier ordre, et peut faire progresser la façon dont ses données sont exploitées pour l'innovation à l'avenir.