LeadDesk Oy fournit des prévisions de bénéfices pour l'année 2023
Le 23 février 2023 à 08:05
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LeadDesk Oy a fourni des prévisions de bénéfices pour l'année 2023. La société prévoit une croissance annuelle des revenus de 6 à 14 % pour 2023 et une rentabilité de 11 à 16 %, mesurée par l'EBITDA en tant que part des revenus. Les perspectives ne tiennent pas compte de l'impact des acquisitions importantes sur les revenus ou la rentabilité.
Leaddesk Oyj est un développeur de logiciels basé en Finlande. La société propose une solution logicielle pour les centres d'appels et les agents de télévente, LeadDesk. LeadDesk est un système SaaS (Software-as-a-Service) basé sur le cloud, qui fournit une interface agent complète, des campagnes sortantes, une base de données de contacts, un traitement automatisé des prospects, un choix flexible d'opérateurs, des rapports et un écran en direct, des options de téléphonie, des modes de numérotation, des contrôles de qualité, des appels sortants et entrants, et une interface de programmation d'applications (API), qui peut être reliée à des systèmes de planification des ressources d'entreprise et de reporting. La société compte parmi ses clients des centres d'appels, des médias, des services de sécurité, des prestataires de services financiers, des sociétés d'études de marché, ainsi que d'autres entreprises et propriétaires de produits, tels que Prime Sales, ManpowerGroup, Visma, Fonecta, Talentum et Otavamedia, entre autres.
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