S'appuyant sur son histoire d'innovation, Lowe's a dévoilé le premier jumeau numérique interactif de magasin du secteur de la rénovation de la maison à la GTC de NVIDIA. S'appuyant sur NVIDIA Omniverse Enterprise, ce jumeau numérique présente un avenir dans lequel les associés du magasin peuvent visualiser et interagir avec presque toutes les données numériques d'un magasin, ce qui leur donne des superpouvoirs pour optimiser les opérations et localiser les plans pour mieux répondre aux besoins des clients. De plus, dans les semaines à venir, Lowe's ouvrira une partie de son catalogue virtuel de produits en 3D – ; utilisé pour peupler son jumeau numérique – ; aux utilisateurs d'Omniverse, pour les aider à créer de nouvelles possibilités dans leurs applications pour le commerce de détail et au-delà.

Construit par son équipe Lowe's Innovation Labs, le jumeau numérique de Lowe's est actuellement en service dans deux magasins. Le jumeau numérique est une réplique entièrement virtuelle d'un magasin physique de bricolage, créée dans l'environnement Omniverse de NVIDIA. Il fusionne les données spatiales avec d'autres données de Lowe's, notamment l'emplacement des produits et l'historique des commandes, et rassemble toutes ces sources en un ensemble visuel accessible sur toute une série d'appareils.

Des ordinateurs de bureau aux casques de réalité augmentée (AR) Magic Leap 2, cette interactivité ouvre de nombreuses possibilités aux associés de Lowe's. Voici quelques-uns des domaines que Lowe's explore actuellement avec son jumeau numérique : La réinitialisation AR et l'assistance au réapprovisionnement : En portant un casque Magic Leap 2 AR, les associés de Lowe's peuvent voir un hologramme du jumeau numérique superposé au magasin physique en réalité augmentée. Cela peut aider un associé à comparer ce à quoi devrait ressembler une étagère de magasin par rapport à ce à quoi elle ressemble réellement, et à s'assurer qu'elle est remplie des bons produits dans les bonnes configurations.

AR "X-Ray Vision" : Un autre cas d'utilisation exploratoire est la "vision à rayons X" de l'associé, c'est-à-dire la capacité de recueillir et de visualiser des informations sur des articles obscurcis sur des étagères difficiles à atteindre. Par exemple, dans des circonstances normales, un associé pourrait devoir grimper sur une échelle pour recueillir des informations sur un produit enfermé dans un carton et conservé dans le stock supérieur d'un magasin. Avec un casque de RA et le jumeau numérique, l'associé pourrait lever les yeux vers un carton partiellement obscurci depuis le niveau du sol et, grâce à la vision par ordinateur et aux interfaces de programmation d'application (API) d'inventaire de Lowe's, déterminer et visualiser son contenu via une superposition de RA.

Collaboration en RA : Avec l'accès à un casque Magic Leap 2 AR, les associés du magasin peuvent faire plus que simplement visualiser le jumeau numérique – ; ils peuvent également le mettre à jour et collaborer avec les planificateurs centralisés du magasin de nouvelles façons. Si un associé de magasin remarque une amélioration qui pourrait être apportée à un planogramme proposé pour son magasin, il pourrait le noter sur le jumeau numérique avec une "obligation" de RA. Visualisation et optimisation du magasin : Tout comme les sites de commerce électronique rassemblent des analyses pour optimiser l'expérience d'achat des clients en ligne, le jumeau numérique permet de nouvelles façons de visualiser les performances de vente et les données de trafic des clients pour optimiser l'expérience en magasin à l'aide de cartes thermiques 3D et de mesures de distance des articles fréquemment achetés ensemble. À l'aide de l'historique des commandes et des données sur l'emplacement des produits, Lowe's peut également exploiter les avatars d'IA créés par Omniverse et Lowe's Innovation Labs pour simuler la distance que les clients ou les associés doivent parcourir pour récupérer les articles souvent achetés ensemble.

Les associés peuvent également tester les changements de placement des produits dans Omniverse pour trouver les placements optimaux des produits afin d'améliorer les expériences des clients et des associés. À l'avenir, les associés de Lowe's pourront se connecter à des API de données en continu Omniverse traditionnelles et spécialement développées, ainsi qu'à des capteurs intelligents de l'Internet des objets (IoT), apportant plus de données dans le jumeau numérique du magasin et créant encore plus de possibilités. Dans le cadre des nouvelles d'aujourd'hui, Lowe's a annoncé qu'elle mettrait une sélection d'actifs de produits 3D photoréalistes à la disposition des développeurs Omniverse dans les semaines à venir – ; les mêmes actifs qui sont utilisés pour peupler son jumeau numérique.

Tout comme elle soutient les constructeurs du monde réel depuis plus de 100 ans, Lowe's veut aider les constructeurs de mondes virtuels et augmentés à créer de nouvelles possibilités grâce aux représentations 3D des articles qu'elle vend. Les développeurs pourront accéder à la bibliothèque Lowe's Open Builder dans une prochaine mise à jour d'Omniverse. Lowe's, qui a été l'un des premiers détaillants à présenter la réalité virtuelle aux acheteurs grand public en 2014 et qui a été le pionnier de l'utilisation de la robotique en magasin, investit régulièrement dans les technologies émergentes afin de rendre l'expérience de la rénovation plus simple et plus intuitive.

Plus tôt cette année, Lowe's a lancé une expérience intuitive basée sur le LiDAR appelée Measure Your Space, qui aide les clients à scanner, mesurer et estimer leurs projets via l'application Lowe's.