Bilan du classement des télécommunications: deux entreprises du groupe mobilezone élues dans le Top 10
Le 06 septembre 2023 à 06:48
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Bilan du classement des télécommunications: deux entreprises du groupe mobilezone élues dans le Top 10
06.09.2023 / 06:45 CET/CEST
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Rotkreuz, le 6 septembre 2023
Les deux Mobile Virtual Network Operator (MVNO) Digital Republic (1ère place) et TalkTalk (7ème place), qui appartiennent au groupe mobilezone, se sont hissés parmi les 10 meilleures entreprises du classement des télécommunications de Bilanz dans le domaine de la téléphonie mobile. Le résultat positif du classement montre que mobilezone a raison de se concentrer stratégiquement sur la satisfaction de la clientèle.
Le classement des télécommunications du magazine Bilanz a révélé que deux entreprises appartenant au groupe mobilezone ont été élues dans le top 10 par les consommateurs interrogés. Digital Republic a été classée première dans le domaine de la téléphonie mobile par les clients professionnels et les clients privés interrogés. Et TalkTalk a été classé 7ème dans le domaine des clients privés. Roger Wassmer, CEO de mobilezone Suisse, décrit: «Le résultat du classement de Bilanz nous réjouit, d'autant plus qu'une des priorités stratégiques de mobilezone est l'activité MVNO et son développement».
Près de 10 000 utilisateurs ont été interrogés. La qualité, l'innovation, le prix, la flexibilité ainsi que l'assistance à la clientèle des différents fournisseurs ont été évalués. Dans tous les domaines, Digital Republic et TalkTalk ont obtenu des scores élevés. Dans le domaine de la satisfaction des clients, les deux fournisseurs ont obtenu de bonnes notes, ce qui montre que les investissements dans ce domaine important pour mobilezone sont payants. En Suisse, les deux MVNO TalkTalk (depuis 2013) et Digital Republic (depuis janvier 2023) font partie de l'entreprise. En Allemagne, mobilezone exploite un autre MVNO, HIGH.
Communiqué de presse (PDF)
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Contact pour les médias
Martina Högger
Senior Manager Corporate Communications
mobilezone holding ag mobilezoneholding@mobilezone.ch
À propos de mobilezone
Fondée en 1999, mobilezone holding sa est le principal spécialiste indépendant du secteur des télécommunications en Suisse et en Allemagne, avec un chiffre d’affaires de CHF 1,0 milliard et un bénéfice de CHF 54,5 millions pour l’exercice 2022. Les actions nominatives de mobilezone holding sa (MOZN) sont cotées à la bourse suisse SIX Swiss Exchange SA.
Le groupe mobilezone emploie quelque 1 000 collaborateurs sur les sites de Rotkreuz, Urnäsch, Cologne, Bochum et Münster. L’offre comprend une gamme complète de téléphones mobiles ainsi que des abonnements de téléphonie fixe et mobile, de télévision numérique et Internet de tous les fournisseurs. Elle est complétée par des conseils et des services indépendants pour les clients privés et professionnels, un service de réparation et la fourniture de commerçants spécialisés. Nous proposons nos produits et nos services sur différents portails en ligne ainsi que dans nos quelque 125 magasins en Suisse. www.mobilezoneholding.ch
Mobilezone Holding AG est une société holding basée en Suisse pour le groupe mobilezone, qui est actif dans le secteur des télécommunications. La société a deux secteurs d'activité : Commerce et Prestation de services. Dans le segment Trade, la Société sert d'intermédiaire dans la vente de contrats de services de télécommunications, y compris la téléphonie mobile et fixe, l'Internet et la télévision numérique, provenant d'opérateurs de réseaux suisses et allemands à des clients privés et professionnels, ainsi que dans la vente en gros et au détail d'appareils de communication mobiles, tels que des téléphones mobiles et des tablettes, et d'accessoires. Dans le secteur des prestations de services, la société commercialise son offre d'opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) sous la marque TalkTalk, ainsi que des services de conseil et d'externalisation pour les clients professionnels dans le domaine des télécommunications mobiles, et propose également des services de réparation pour les téléphones mobiles de différents fabricants en Suisse et en Autriche.
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