La Bank of Baroda cherchait à accroître rapidement son efficacité, à mettre en œuvre les dernières technologies numériques et à offrir une expérience client plus connectée. Avec ces objectifs en tête, elle a choisi NCR Corporation et sa solution ATM as a Service pour posséder, exploiter, gérer et moderniser près de la moitié de son parc de plus de 9 800 guichets automatiques. Avec la solution NCR ATM as a Service, la Bank of Baroda transférera à NCR la gestion de son canal de libre-service, y compris la conformité, la sécurité et les mises à jour logicielles. En conséquence, la banque s'attend à bénéficier d'une plus grande disponibilité et d'un meilleur temps de fonctionnement des GAB, d'une structure de coûts plus prévisible et de la capacité de fournir des transactions fluides du début à la fin, en stimulant l'accès, la satisfaction et la fidélité des clients. NCR aide les institutions financières à rapprocher les opérations numériques et physiques afin qu'elles puissent se connecter avec les consommateurs à tout moment et en tout lieu. Grâce à des solutions innovantes, NCR simplifie et optimise les expériences bancaires des clients et du personnel. NCR fournit une infrastructure moderne et efficace de bout en bout pour que les clients puissent se connecter à l'entreprise plus large et à l'écosystème fintech pour exécuter des services bancaires autogérés.