OpenText™ ; a annoncé que MSIG Singapour et MSIG Malaisie, ont mis en œuvre les solutions de gestion de l'information d'OpenText afin de permettre un travail moderne, d'améliorer l'expérience client omni-canal et d'accroître l'efficacité opérationnelle. La stratégie de transformation numérique de MSIG Asie visant à moderniser et à soutenir l'habilitation numérique comprend un certain nombre de solutions OpenText : OpenText™ ; Extended ECM pour intégrer les services de contenu aux applications principales, afin que les employés puissent accéder facilement aux informations dont ils ont besoin pour favoriser la productivité. OpenText㬱 ; Intelligent Capture pour capturer et interpréter automatiquement les documents papier, les images numérisées, les courriels et les télécopies grâce à une reconnaissance optique des caractères (ROC) avancée, garantissant ainsi la conformité aux politiques et procédures réglementaires. OpenText㬱 ; Exstream pour transformer les données et le contenu en informations exploitables et offrir des expériences client hautement personnalisées et attrayantes sur tous les canaux. OpenText™ ; AppWorks™ ; pour créer des applications d'automatisation des processus attrayantes, intelligentes et faciles à déployer.