ServiceNow, Inc. a annoncé avoir remporté un accord d'achat global (BPA) à prix unique avec le département américain de la santé et des services sociaux (HHS), qui fait partie de l'administration des services généraux (GSA) des États-Unis. L'accord est conclu avec Carahsoft Technology Corp, The Trusted Government IT Solutions Provider(R), et a une valeur estimée à 250 millions de dollars pour une période de performance de cinq ans, jusqu'en 2027. Dans le cadre de cet accord, Carahsoft fournira des flux technologiques ServiceNow, des flux de clients, des flux d'employés et des flux de créateurs afin de permettre une fonctionnalité cruciale pour de nombreuses applications HHS, et d'aider HHS à optimiser les stocks et à réduire les déchets.

Les solutions évolutives de ServiceNow peuvent aider HHS à simplifier les commandes et à réduire les délais d'approvisionnement. L'accord d'achat global (BPA) peut également rationaliser le processus d'acquisition (et la tarification prévisible) des licences ServiceNow pour les propriétaires d'applications au sein du Department of Health and Human Services.