SK Telecom et Deutsche Telekom ont annoncé la signature d'une lettre d'intention pour le développement conjoint d'un LLM spécifique aux opérateurs télécoms, permettant à ces derniers de développer facilement et rapidement des modèles génératifs d'IA. La cérémonie de signature de la lettre d'intention s'est déroulée au SK Seorin Building, à Séoul, en présence des principaux dirigeants des deux entreprises, notamment Ryu Young-sang, PDG de SKT, Chung Suk-geun, Chief AI Global Officer de SKT, Tim Hottges, PDG de Deutsche Telekom, Claudia Nemat, Board Member Technology and Innovation de Deutsche Telekome, et Jonathan Abrahamson, Chief Product and Digital Officer de Deutsche Telekom. Il s'agit de la première concrétisation des discussions menées par la Global Telco AI Alliance, lancée par SKT, Deutsche Telekom, E& et Singtel en juillet 2023, et qui jette les bases d'une entrée sur le marché mondial.

SKT et Deutsche Telekom prévoient de collaborer avec des entreprises d'IA telles qu'Anthropic (Claude 2) et Meta (Llama2) pour co-développer un système multilingue ? c'est-à-dire allemand, anglais, coréen, etc. ?

adapté aux besoins des opérateurs de télécommunications. Ils prévoient de dévoiler la première version du LLM spécifique aux telcos au cours du premier trimestre 2024. Le LLM spécifique aux opérateurs télécoms aura une meilleure compréhension des domaines liés aux services de télécommunications et des intentions des clients que les LLM généraux, ce qui le rendra adapté aux services à la clientèle tels que le centre de contact IA.

L'objectif est d'aider les opérateurs de télécommunications du monde entier, y compris l'Europe, l'Asie et le Moyen-Orient, à développer des services d'IA générative tels que des agents d'IA en fonction de leur environnement respectif. Cela permettra aux opérateurs de télécommunications d'économiser du temps et de l'argent en développant de grandes plateformes, et d'obtenir de nouvelles opportunités commerciales et des moteurs de croissance grâce à l'innovation en matière d'IA qui change le paradigme de l'industrie traditionnelle des télécommunications. À cette fin, SKT et Deutsche Telekom prévoient de développer conjointement des technologies de plateforme d'IA que les opérateurs de télécommunications peuvent utiliser pour créer des services d'IA génératifs afin de réduire à la fois le temps et le coût de développement.

Par exemple, lorsqu'une entreprise de télécommunications tente de créer un centre de contact basé sur l'IA générative, elle sera elle-même en mesure de créer un centre adapté à son environnement de manière plus rapide et plus souple. En outre, l'IA peut être appliquée à d'autres domaines tels que la surveillance du réseau et les opérations sur site afin d'accroître l'efficacité, ce qui se traduira par des économies à moyen et long terme. Grâce à cette collaboration, les deux entreprises répondront de manière proactive à la récente augmentation de la demande d'IA de la part des opérateurs de télécommunications, tout en favorisant l'expansion de l'écosystème mondial de l'IA grâce à l'introduction réussie d'une IA générative optimisée pour des industries ou des domaines spécifiques.