Tata Consultancy Services Limited a aidé Aadhar Housing Finance Ltd. à améliorer numériquement ses opérations commerciales en utilisant la plateforme de prêt et de titrisation de TCS. Aadhar Housing Finance Ltd, la plus grande société de financement de logements abordables axée sur le segment des logements à faible revenu en Inde (en termes d'actifs sous gestion depuis l'exercice 21), a pour objectif de rendre le processus d'achat d'une maison transparent grâce aux technologies numériques. Dans cette optique, elle s'est associée à TCS pour la transformation de son processus d'affaires de bout en bout, grâce à la plateforme de prêt et de titrisation de TCS.

La plateforme cloud intégrée, collaborative, connectée et basée sur la blockchain transforme la chaîne de valeur de prêt et de titrisation de bout en bout. Les consultants de TCS ont mis à profit leurs connaissances contextuelles approfondies et leur expertise du secteur pour aider Aadhar à réimaginer ses processus commerciaux de bout en bout, en adoptant une approche numérique d'abord, centrée sur le client. La conception flexible de la plateforme TCS a permis une adoption facile et rapide des flux de processus transformés numériquement.

Elle propose des fonctionnalités de gestion de la relation client sans faille grâce à l'IA et au ML. Elle a rendu les opérations de vente plus pratiques en introduisant des outils conviviaux pour les entreprises tels que les calculatrices, l'agenda, la cartographie des itinéraires et la géolocalisation tout en éliminant les documents physiques et en permettant une documentation et une approbation automatisées et contrôlées par le système. La plate-forme prête à l'emploi hébergée sur TCS Enterprise Cloud a permis à Aadhar Housing Finance Ltd. de passer à un traitement centralisé et à une approche analytique dans toute l'entreprise, améliorant ainsi les processus et les contrôles.

Son architecture API ouverte a permis à Aadhar de se connecter à des tiers pour l'approvisionnement en prospects, les validations KYC, la gestion des documents, les passerelles de paiement, les intégrations fintech et la prise de décision basée sur des règles. La plateforme de prêt et de titrisation de TCS a permis à Aadhar de simplifier ses processus, d'augmenter la vélocité, d'améliorer l'expérience client tout en gérant mieux ses risques. En outre, elle a permis de moderniser et d'assurer l'avenir de la pile technologique de l'entreprise, de renforcer la sécurité des données et d'améliorer la résilience opérationnelle.