UBS a dévoilé mardi sa plus grande campagne d'image de marque depuis 2016 pour stimuler la croissance, dépensant des dizaines de millions de dollars pour rafraîchir son image après le rachat de Credit Suisse.

Le plus grand prêteur de Suisse utilisera le slogan "Banking is our craft" (la banque est notre métier) pour attirer de nouveaux clients vers ses franchises de gestion de fortune, de gestion d'actifs et de banque d'investissement.

UBS a refusé de révéler le coût exact de la campagne, qui comprendra des publicités en ligne et imprimées, des parrainages, des événements, des médias sociaux et des panneaux d'affichage.

"C'est le montant le plus élevé que nous investissons dans la marque depuis 2016", a déclaré à Reuters John McDonald, directeur du marketing du groupe UBS. "Il s'agit de conduire l'entreprise vers ses ambitions de croissance".

"Nous voulons nous assurer que les clients potentiels se familiarisent davantage avec UBS afin qu'ils soient plus susceptibles de nous considérer lorsque vient le temps de choisir un gestionnaire de patrimoine, par exemple."

La décision de trouver un nouveau slogan remonte à avril 2023, après que les autorités suisses ont organisé le sauvetage du Credit Suisse pour éviter une crise bancaire plus large et que l'ancien CEO Sergio Ermotti est revenu chez UBS.

Dans le passé, UBS a utilisé les slogans "Nous ne nous arrêterons pas" et "Pour certaines questions de la vie, vous n'êtes pas seul. Ensemble, nous pouvons trouver une réponse".

La nouvelle campagne a été élaborée en collaboration avec l'agence de publicité Publicis et la société de stratégie de marque Prophet.

"Cette campagne présente UBS comme une entreprise mondiale renforcée et contribue à modifier la perception qu'ont de nous nos clients, nos prospects et nos investisseurs", a déclaré Mme Ermotti.

La banque, qui gère plus de 5 000 milliards de dollars d'actifs et intègre actuellement le Credit Suisse, a déjà accepté de poursuivre le parrainage de longue date de l'équipe nationale suisse de football et de la légende du tennis Roger Federer par la banque déchue.

La campagne mondiale sera d'abord lancée en Grande-Bretagne et aux États-Unis à partir de mardi, avant d'être étendue à dix autres pays, dont Singapour, l'Australie, l'Allemagne et le Japon.

Le concept d'"artisanat" évoque les meilleurs attributs de la Suisse, a déclaré M. McDonald, et contribuera à accroître la notoriété d'UBS, en particulier aux Etats-Unis et dans la région Asie-Pacifique.

"L'artisanat est synonyme d'attention personnelle, de soin, d'expertise, de précision et de passion", a déclaré M. McDonald. "... dans le sens d'une expertise soigneusement conservée et déployée pour un client individuel".

(1 $ = 0,8683 francs suisses)

(1 $ = 0,8670 francs suisses) (Reportage de John Revill, Rédaction de Linda Pasquini et Ros Russell)