WNS (Holdings) Limited a divulgué dans son formulaire 6-K déposé auprès de la SEC les informations suivantes dans la partie III Facteurs de risque : Par exemple, l'un de ses cinq principaux clients en termes de contribution au chiffre d'affaires pour l'exercice 2024, qui fait partie de la SBU HCLS, a signifié un avis de résiliation le 31 janvier 2024. Ce client représentait 4,1 %, 6,5 % et 7,3 % de son chiffre d'affaires et 4,3 %, 6,8 % et 7,9 % de son chiffre d'affaires moins les paiements de réparation (hors PCGR) pour l'exercice 2024, l'exercice 2023 et l'exercice 2022, respectivement. Cette résiliation prend effet le 1er juillet 2024 et n'a pas d'impact sur les revenus de l'exercice 2024.

La société est en discussion avec le client sur le soutien nécessaire à la transition des services et est en train d'évaluer l'impact financier et comptable associé.