Citi a annoncé aujourd'hui que son service BE Mobile CitiDirect® BE Mobile, développé par l'unité de services de transactions mondiales, a atteint un jalon majeur, traitant des transactions d'une valeur totale de plus d'1 milliards de $.

Depuis la commercialisation de l'application mobile en ligne au mois d'août, Citi a mis la solution à la disposition de 56 pays supplémentaires à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique (EMA), l'Amérique Centrale, du Sud et du Nord, les Caraïbes et l'Asie. Une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients d'en faire plus a également été ajoutée. CitiDirect BE Mobile est maintenant disponible dans plus de 80 pays et juridictions de par le monde, avec notamment 300 000 utilisateurs qui représentent plus de 50 000 clients.

Andy Cronin, Directeur financier et Responsable des marchés de capitaux d'Avolon en Irlande, a déclaré, « Notre équipe de direction opère dans un environnement mondial avec des activités étendues de déplacements et 24h/24. La fonctionnalité mobile est dotée d'un outil éprouvé fiable et efficace qui offre un accès considérablement amélioré à notre système de paiements, tout en conservant un contrôle sur la matrice des autorités. Mis en ?uvre au cours des derniers mois, le système constitue déjà une fonction centrale de notre gestion de trésorerie. »

Par ailleurs, Felix Hidalgo, Directeur financier chez Mercasid SA en République Dominicaine, a confié, « L'utilisation de CitiDirect BE Mobile a été une réussite totale dans ma nouvelle façon de travailler. Cela me permet de sortir du bureau et de me déplacer librement sans mon ordinateur portable. »

Développé par le laboratoire d'innovations de Citi à Dublin, en conjonction avec l'équipe technologique de CitiDirect, CitiDirect® BE Mobile permet aux clients d'accéder à une fonctionnalité centrale de transactions, disponible auprès des services bancaires en ligne de CitiDirect à travers les téléphones et tablettes mobiles des clients. Cette nouvelle solution permettait initialement aux clients de recevoir des alertes SMS et d'autoriser des paiements en attente d'approbation. De nouvelles caractéristiques et fonctions ont été ajoutées, permettant aux utilisateurs en déplacement :

  • d'autoriser des paiements pour un traitement direct
  • de vérifier les soldes de compte et le statut des transactions, pour un confort supplémentaire
  • de choisir parmi les options de langues roumaine et russe en plus des langues déjà disponibles : chinois (traditionnel et simplifié), anglais, polonais, portugais, espagnol et turc, prenant en charge toutes les demandes des clients et l'empreinte mondiale de Citi sur plus de 80 pays
  • d'optimiser la convivialité de leurs téléphones mobiles par une conception d'interface utilisateur améliorée.

Naveed Sultan, Responsable mondial des solutions de trésorerie et d'échanges commerciaux chez Citi, a affirmé, « Nous sommes ravis de la rapidité à laquelle nos clients ont adopté cette solution mobile. Nous avons largement dépassé nos objectifs en termes de consommation, de transactions traitées et de portée mondiale. Selon l'évolution des besoins de nos clients, il est important de pouvoir fournir des solutions mobiles qui leur permettent d'en faire plus à partir de toutes les méthodologies auxquelles ils auraient accès s'ils étaient sur leur ordinateur de bureau. Avec cette nouvelle fonctionnalité, c'est exactement ce que nous faisons. »

Les pays et juridictions qui ont lancé la solution à ce jour incluent l'Algérie, l'Argentine, l'Australie, l'Autriche, les Bahamas, le Bahreïn, le Bangladesh, la Barbade, la Belgique, le Brésil, la Bulgarie, le Cameroun, le Canada, les îles Anglo-Normandes, la Chine, le Chili, la Colombie, le Congo (RDC), le Costa Rica, la République Tchèque, le Danemark, la République Dominicaine, l'Équateur, El Salvador, la Finlande, la France, le Gabon, l'Allemagne, la Grande-Bretagne, la Grèce, le Guatemala, Haïti, le Honduras, la Hongrie, l'Indonésie, l'Irlande, Israël, l'Italie, la Côte d'Ivoire, la Jamaïque, l'île de Jersey, le Kazakhstan, le Kenya, le Liban, le Luxembourg, le Mexique, le Maroc, les Pays-Bas, la Nouvelle-Zélande, le Nigeria, la Norvège, le Pakistan, la Paraguay, le Pérou, la Pologne, le Portugal, Porto Rico, le Qatar, la Roumanie, le Sénégal, la Slovaquie, l'Afrique du Sud, l'Espagne, le Sri Lanka, la Suède, la Suisse, Taïwan, la Tanzanie, la Thaïlande, Trinité-et-Tobago, la Tunisie, la Turquie, EAU, l'Ouganda, l'Ukraine, les États-Unis, l'Uruguay, le Venezuela, le Vietnam et la Zambie.

CitiDirect BE Mobile poursuivra son déploiement mondial tout au long du reste de l'année.

Global Transaction Services, une division du groupe de clients institutionnels de Citi, offre une gestion intégrée de trésorerie, d'échanges commerciaux et de valeurs mobilières et des services de financement aux corporations multinationales, aux institutions financières et aux entreprises du secteur public à travers le monde. Avec un réseau qui s'étend sur plus de 95 pays, les services mondiaux de transactions de Citi assistent plus de 65 000 clients. Quant au quatrième trimestre de 2011, Citi a connu une moyenne de 368 milliards de $ de soldes de passifs et de 12,5 trillions de $ d'actifs en dépôt.

À propos de Citi

Citi, société leader de services financiers, revendique près de 200 millions de comptes clients et exerce ses activités dans plus de 160 pays et territoires où elle offre aux consommateurs, aux sociétés, aux gouvernements et aux institutions une large gamme de produits et de services financiers, qui comprennent des services bancaires et de crédit à la consommation, des services bancaires d´entreprise et de placement, des services de courtage de valeurs, ainsi que des services de transaction et de gestion de patrimoine.

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