Agora, Inc. a annoncé le lancement de sessions vidéo de shopping en direct pour Arena Flowers. Cette fonctionnalité a été développée en partenariat avec LiveSell, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'achat vidéo en direct, afin d'offrir des expériences interactives de vente au détail et de commerce électronique à une nouvelle génération d'acheteurs, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. Alors que les consommateurs de la génération Z continuent d'adopter le shopping en direct comme moyen d'acheter leurs produits préférés, ainsi que pour mieux se connecter avec les marques, l'offre d'Arena vise à capitaliser sur la tendance tout en modernisant les stratégies de vente de fleurs.

Pendant les sessions de Live Shopping d'Arena, les clients peuvent regarder le fleuriste créer l'un de leurs bouquets noués à la main et lui poser des questions sur le bouquet ou sur le bouquet qui leur conviendrait le mieux. Bientôt, les clients pourront même créer des bouquets sur mesure avec un fleuriste, en lui proposant leurs commentaires en temps utile, où qu'ils se trouvent dans le monde. Des offres de produits limitées dans le temps seront également proposées aux participants qui assistent à des spectacles en livestream.

La technologie d'Agora, construite en partenariat avec le réseau vidéo dédié de liveSell, permet d'obtenir une qualité audio et vidéo, une fiabilité et une évolutivité de premier ordre. Agora offre des possibilités d'interaction bidirectionnelle vocale, vidéo et textuelle avec les animateurs, ainsi que des fonctions telles que les sondages en direct, la messagerie privée et la diffusion simultanée de spectacles sur d'autres réseaux sociaux. Live Shopping offre une expérience d'achat hautement personnalisable qui peut être intégrée à des sites web existants et qui est disponible sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur web.

À l'approche de la fête des mères, Arena diffusera également des émissions quotidiennes au cours desquelles un fleuriste guidera les clients dans la composition et la création d'un bouquet différent pour la fête des mères chaque jour. Parallèlement à la démonstration en ligne, les clients peuvent demander au fleuriste d'Arena tout ce qu'ils veulent savoir sur leur bouquet, ce qui leur permet de prendre une décision éclairée avant d'acheter.