Arrow Electronics, Inc. a annoncé l'évolution de sa plateforme ArrowSphere en une expérience numérique complète pour ses clients en Amérique du Nord. Basée sur les commentaires des clients, la plateforme ArrowSphere élargie permet aux partenaires de distribution et aux vendeurs d'accéder aux services d'Arrow par le biais d'une interface unique. Contenant de nouvelles applications spécifiquement demandées par les partenaires de distribution pour les aider à mieux servir leurs clients, la plateforme permet de proposer des solutions et des services, de les acheter, de les réaliser, de les déployer et de les gérer avec n'importe quelle combinaison de cloud, de matériel, de logiciel et de services professionnels.

La plateforme ArrowSphere élargie comprend plusieurs applications nouvelles ou améliorées, telles que : ArrowSphere Marketplace, une place de marché numérique où il est possible de proposer, d'acheter et de mettre en œuvre des solutions issues de l'ensemble de la gamme Arrow pour l'Amérique du Nord. Elle comprend une nouvelle fonction "enregistrer une affaire" qui permet d'accélérer l'envoi des devis. ArrowSphere Deploy, une suite d'outils haut de gamme qui permet d'effectuer des évaluations avancées des environnements en nuage et de visualiser les positions des clients finaux en termes de coûts, de sécurité et de contrôles de conformité, en proposant des remédiations sur la plate-forme et d'autres services pour combler les lacunes.

ArrowSphere Deploy automatise également le déploiement des produits dans les quatre principaux clouds hyperscalers (Amazon Web Services, Google Cloud Platform [GCP], Microsoft Azure et Oracle Cloud Infrastructure [OCI]). ArrowSphere Cloud continue d'évoluer avec de nombreux nouveaux tableaux de bord pour la sécurité, l'optimisation des coûts, ainsi qu'un tableau de bord de durabilité inédit, permettant aux partenaires de mesurer l'empreinte carbone du cloud et d'évaluer les performances de leurs clients par rapport à leurs objectifs écologiques. ArrowSphere Connect offre des solutions de connectivité B2B, telles que l'API et l'EDI, afin d'améliorer le processus de devis à la caisse et de faciliter un partage efficace des données entre Arrow et ses partenaires et fournisseurs.

ArrowSphere MyBusiness rationalise et accélère considérablement le processus de devis à l'encaissement et offre aux partenaires de distribution une visibilité en temps réel de toutes leurs activités et de leur facturation Arrow. Des fonctionnalités supplémentaires, notamment une application de gestion des renouvellements pour la maintenance du matériel, l'assistance logicielle et les abonnements, seront disponibles fin 2024.