Bairong Inc. a annoncé que la société a obtenu un nouveau brevet pour sa méthode et son système intelligents de génération de stratégies de marketing, une solution conçue pour aider les institutions financières à relever les défis du marketing de précision et leur permettre d'engager leurs clients avec une précision et des stratégies élevées. La solution de marketing de précision de Bairong est un écosystème de stratégie à trois couches, avec des plateformes SaaS fintech et d'analyse intelligente basées sur le cloud, servant de fondation qui accorde des capacités technologiques aux services et aux résultats de stratégie de Bairong. La matrice de services de Bairong est construite sur quatre piliers, qui consistent en des diagnostics opérationnels, la mise en œuvre de systèmes, des analyses intelligentes et des opérations clients.

La sortie de stratégie de la couche supérieure propose des solutions systématiques basées sur les informations filtrées par les deux couches inférieures, proposant une stratégie optimisée et affinée ainsi que des plans de mise en œuvre exploitables. Innovation pionnière capable d'améliorer l'expérience client et de stimuler le taux de conversion et les ventes, la solution à guichet unique, qui repose sur la capacité inégalée d'analyse intelligente de Bairong, exploite l'IA et la technologie basée sur le cloud pour fournir des informations multidimensionnelles sur les clients, des outils de diagnostic holistiques ainsi qu'un ensemble de services sur mesure et ciblés, permettant au secteur financier d'accélérer sa transformation numérique. La solution conçue à cet effet aide les institutions financières à passer rapidement à une stratégie orientée client en établissant un système de gestion de la clientèle sur l'ensemble du cycle de vie, incorporant des outils d'analyse prédictive qui éliminent la complexité du ciblage des clients, les aidant à acquérir de nouveaux clients, à stimuler la fidélisation des clients à forte valeur ajoutée et à réduire l'attrition des clients.

Les clients sont les ressources les plus stratégiques pour les institutions financières, la gestion des clients étant au cœur de leurs opérations commerciales. Cependant, leur dépendance de longue date à l'égard de la stratégie marketing axée sur les produits a entravé leur capacité à rester en tête des diverses demandes et attentes des clients à l'ère numérique, qui nécessitent des réponses en temps réel et des approches marketing différenciées. Grâce à son expertise en IA et en informatique en nuage, Bairong a été le fer de lance du développement d'une solution de marketing de précision axée sur la stratégie qui peut aider les utilisateurs à saisir de nouvelles opportunités dans ce que l'auteur Brett King appelle, l'ère de la "Banque 4.0". Comme les institutions financières adoptent l'approche multicanal afin de maximiser la portée des clients, Bairong a construit un système de marketing unifié et diversifié intégrant les canaux en ligne et hors ligne.

Le système en boucle fermée comprend la collecte de données, l'analyse, la prise de décision, la livraison précise, l'interaction et le retour d'information dynamique, créant ainsi un centre de marketing à guichet unique qui aide les utilisateurs à affiner la gestion pour différents groupes de clients. Avec une conception centrée sur l'humain, la solution de Bairong est capable de fournir une expérience de service pour chaque client. La société utilise des moteurs de marketing pour optimiser le système de marquage des clients, des produits et des services, ce qui, associé à une capacité de prise de décision intelligente basée sur des règles expertes et des modèles de données, peut permettre aux institutions financières d'augmenter considérablement l'efficacité du travail en termes d'acquisition de clients, de recommandation de produits et de prestation de services.

Elle peut également établir une classification multidimensionnelle des clients qui met en évidence les besoins d'un individu, en fournissant des services ciblés et en améliorant globalement l'expérience client. Les services bancaires et financiers numérisés sont devenus la norme à l'ère de la banque 4.0, mais un manque d'engagement dans l'interaction non humaine que fournissent les services automatisés entraîne souvent une confusion et un faible taux de satisfaction. La solution de marketing de précision de Bairong s'attaque à ce point sensible en proposant des outils puissants dotés de technologies robotiques hautement intelligentes qui peuvent offrir une expérience client équivalente à celle des assistants humains, permettant ainsi aux institutions financières de se recentrer sur l'accélération de la numérisation tout en simplifiant les procédures de service complexes et en améliorant la fidélité des clients.

À l'avenir, Bairong continuera d'aiguiser son attention sur l'innovation et l'optimisation des produits et de développer une solution holistique intégrée avec des logiciels, une stratégie, des modèles et des données, en joignant ses forces à celles de ses partenaires commerciaux et de ses clients pour conduire la transformation numérique de la finance. À propos de Bairong Inc. Fondée en mars 2014, Bairong est une plateforme technologique indépendante de premier plan alimentée par l'IA en Chine, qui sert plus de 5 700 clients fournisseurs de services financiers. Bairong était le plus grand fournisseur indépendant de solutions d'analyse de big data financières en Chine.

Adhérant à la mission de donner à chaque fournisseur de services financiers en Chine les moyens d'une analyse intelligente et complète des données, Bairong a construit une plateforme technologique native du cloud qui prend en charge le cycle d'activité complet des clients FSP, y compris l'analyse intelligente, l'aide à la prise de décision, l'opération intelligente des consommateurs et les solutions de gestion de patrimoine, leur permettant d'améliorer la capacité de gestion des risques, de promouvoir l'activité des utilisateurs et l'efficacité opérationnelle. Bairong fournit également des services de marketing de précision et de distribution d'assurance qui permettent aux clients FSP d'atteindre et de servir plus efficacement leurs clients cibles.