Blackbaud a annoncé l'ajout de nouvelles fonctionnalités à Blackbaud Raiser's Edge NXT. Ces fonctionnalités permettront aux organisations à impact social d'augmenter leur base de donateurs et leurs fonds grâce à des formulaires de don optimisés, d'exploiter la puissance de l'analyse prédictive avec Prospect Insights et d'utiliser l'IA pour générer des accusés de réception des donateurs. Ces améliorations soutiennent la stratégie Intelligence for Good de Blackbaud.

Lors de la bbcon 2023, Blackbaud a présenté sa vision des systèmes connectés et l'intention de l'entreprise d'aller au-delà des produits individuels pour offrir des expériences intégrées qui mettent les informations et les connaissances les plus utiles au bout des doigts des utilisateurs, les connectant de manière transparente avec leurs parties prenantes. Ces dernières intégrations dans Raiser's Edge NXT concrétisent cette vision, en ajoutant encore plus de capacités au robuste logiciel de base de données philanthropique de Blackbaud. Formulaires de dons optimisés : Dès la mi-février, les clients américains de Raiser's Edge NXT pourront bénéficier des formulaires de dons optimisés de Blackbaud, qui seront bientôt disponibles dans toutes les solutions de collecte de fonds de Blackbaud.

Ces formulaires offrent une flexibilité dans la gestion des coûts de traitement et tirent parti de l'intelligence et de l'optimisation pour des taux de conversion et des transactions moyennes plus élevés, avec une intégration native au logiciel de traitement des paiements de Blackbaud et à Raiser's Edge NXT. Dans le cadre du programme d'accès anticipé, ces formulaires ont aidé les clients de Blackbaud à collecter plus d'argent, à gagner du temps sur les tâches administratives et à réduire les coûts de traitement. Prospect Insights : Avec Prospect Insights inclus dans Raiser's Edge NXT, le logiciel de gestion de la relation client (CRM) automatise les informations fournies dans l'application concernant la probabilité et la capacité de dons majeurs, puis prescrit des actions liées à la gestion du portefeuille et à l'approche des donateurs.

Cela permet aux petites et moyennes organisations de.. : d'identifier et de classer par ordre de priorité les meilleures perspectives de dons majeurs sans avoir besoin d'ajouter du personnel de soutien Exploiter la puissance de la modélisation prédictive sans recourir à des services personnalisés coûteux. Tirer parti de l'intelligence artificielle avec des recommandations qui s'améliorent au fil du temps.

Rechercher plus efficacement des dons importants. Remerciements AI : Les utilisateurs de Raiser's Edge NXT et de Blackbaud CRM seront bientôt en mesure d'exploiter les lettres de remerciement des donateurs assistées par l'intelligence artificielle grâce au dernier outil de gestion intelligente de Blackbaud. Les donateurs sont indispensables au succès de toute organisation caritative et constituent un élément essentiel de la collecte de fonds.

Blackbaud prend des mesures pour aider les organisations dans leur parcours de gérance avec cette fonction générée par l'IA qui reconnaît les dons de fonds, de biens et de services, simplifiant ainsi les tâches quotidiennes des administrateurs. En automatisant les tâches banales tout en offrant d'importantes capacités de personnalisation, elle accroît l'efficacité, permettant aux organisations de se concentrer sur la poursuite de leur mission. Cette fonctionnalité exploite la puissance de l'IA générative dans le cadre de la stratégie Intelligence for Good de Blackbaud.