Blackbaud, Inc. a annoncé la disponibilité générale de deux nouvelles fonctionnalités pour les formulaires Blackbaud Raiser's Edge NXT® et eTapestry® aux États-Unis et au Canada qui aideront les organismes de bienfaisance à collecter davantage grâce à la réduction des coûts de traitement associés aux dons en ligne et aux inscriptions aux événements et aux adhésions. Complete Cover㬱 ; et donor cover sont deux modèles de couverture des frais permettant de faire face aux coûts de traitement en ligne que tout commerçant encourt lorsqu'il accepte des paiements par carte de crédit. La couverture complète et la couverture du donateur donneront aux organisations sociales des moyens durables de réduire les frais tout en offrant à leurs supporters des options sur la façon dont ils soutiennent l'organisation et sa cause.

La couverture du donateur est un modèle largement disponible sur le marché qui donne aux supporters des informations sur les coûts de leur transaction en ligne spécifique. Le supporter a la simple option "oui" ou "non" pour couvrir ces coûts. Le résultat pour l'organisation est directement lié à l'action du supporter : l'organisation paie des frais lorsque le supporter choisit de ne pas les couvrir.

Le nombre de supporters qui participent détermine le montant des économies qu'un organisme peut réaliser. La couverture complète est un nouveau modèle et est unique à Blackbaud dans la mesure où elle couvre les frais de traitement de l'organisation, de sorte que les organisations reçoivent 100 % des transactions admissibles. Il permet aux supporters de choisir à la caisse s'ils veulent contribuer aux coûts de traitement.

Tout montant supplémentaire donné par un supporter est facultatif et servira à activer et à traiter la transaction. Les deux modèles de couverture des frais sont maintenant disponibles pour les clients de Blackbaud Raiser's Edge NXT et Blackbaud eTapestry aux États-Unis et au Canada. Les clients de Blackbaud Raiser's Edge NXT pourront utiliser ces fonctionnalités pour les formulaires de dons et d'inscription, tandis que les clients d'eTapestry pourront appliquer ces fonctionnalités aux formulaires de dons, d'événements et d'adhésion. En tant que fonctionnalités standard, les options de couverture complète et de couverture du donateur seront présentées dans l'outil d'édition de formulaire.

Les clients ont la possibilité de sélectionner une option de couverture de leur choix pour chaque formulaire qu'ils créent.