Build-A-Bear Workshop, Inc. est un détaillant multicanal d'animaux en peluche et de produits connexes. La société opère à travers trois segments : direct-to-consumer (DTC), commercial, et franchisage international. Le segment DTC comprend les activités d'exploitation des sites gérés par la société et d'autres opérations de livraison au détail aux États-Unis, au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni, y compris les sites de commerce électronique et les magasins temporaires de la société. Le secteur commercial comprend les transactions de la société avec d'autres entreprises, principalement sous la forme de licences d'utilisation des propriétés intellectuelles de la société par des tiers et d'activités de vente en gros. Le secteur du franchisage international comprend les activités de licence de ses accords de franchise avec des magasins dans certains pays d'Asie, d'Australie, du Moyen-Orient, d'Afrique et d'Amérique du Sud. La société exploite environ 350 magasins gérés par l'entreprise et 68 magasins franchisés à l'échelle internationale.
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