Canada Jetlines Operations Ltd. a annoncé qu'elle a nommé Rossen Dimitrov à son conseil d'administration. M. Dimitrov est un cadre supérieur expérimenté avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie du transport aérien et est actuellement employé en tant que Chief Officer Customer Experience chez Qatar Airways. En tant que Chief Officer Customer Experience chez Qatar Airways, Rossen remet constamment en question le statu quo en mettant en place une approche centrée sur le client afin de proposer des avions, des salons et des intérieurs d'aéroport à l'épreuve du temps, des expériences technologiques et de nouveaux concepts de service qui constituent le fondement de l'expérience client de la compagnie aérienne.