Société China Customer Relations Centers, Inc.

China Customer Relations Centers, Inc. est un fournisseur de services d'externalisation des processus d'entreprise (BPO) qui se concentre sur les segments complexes, à base vocale et en ligne, des services d'assistance à la clientèle, y compris la gestion des relations avec les clients, l'assistance technique, les ventes, la fidélisation des clients, les enquêtes marketing et les recherches pour certaines grandes entreprises en Chine. La gamme de services de la société comprend le service d'assistance à la clientèle entrante, le service d'assistance à la clientèle sortante et le service d'assistance à la clientèle en ligne. Son service d'assistance à la clientèle entrante comprend des lignes d'assistance téléphonique en Chine, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Son service d'assistance à la clientèle sortante comprend des services d'appel à froid sortant tels que la vente des sonneries de couleur de China Mobile. Son service d'assistance à la clientèle en ligne est une alternative à son service d'assistance à la clientèle entrante. En outre, la société fournit également des services d'externalisation à ses clients.

Nombre d'employés: 17 650