FB Financial Corporation est une société de portefeuille financier. La société exerce ses activités par l'intermédiaire de sa filiale bancaire à 100 %, FirstBank, qui compte environ 81 agences bancaires à service complet dans le Tennessee, le Kentucky, l'Alabama et le nord de la Géorgie, ainsi que des bureaux de prêts hypothécaires dans tout le Sud-Est. Elle exerce ses activités par le biais de deux segments : Banking et Mortgage. Le secteur bancaire offre une gamme complète de services de dépôt et de prêt aux entreprises, aux clients commerciaux et aux consommateurs. La société octroie également des prêts hypothécaires résidentiels conformes par l'intermédiaire du segment Mortgage, qui s'occupe de la gestion et de la vente de prêts hypothécaires sur les marchés secondaires. Elle propose également d'autres services bancaires limités, des guichets automatiques bancaires (GAB) et des sites de production de prêts hypothécaires desservant les marchés métropolitains et locaux sur l'ensemble de sa zone de couverture. Elle opère également sur environ 17 marchés locaux. La société fournit également des services bancaires hypothécaires en utilisant son réseau de succursales bancaires et ses bureaux de services bancaires hypothécaires.
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