Greenworks a annoncé la construction de deux installations dans le Nevada et l'Ontario, au Canada. Ces bâtiments de classe mondiale comprennent des entrepôts, des bureaux et des studios de création, ce qui permet à l'entreprise de renforcer ses opérations, d'assurer des livraisons plus rapides sur la côte ouest et d'offrir un meilleur service à la clientèle. Ouvert le 1er mars 2024, l'entrepôt et le centre de service de Greenworks sur la côte ouest assureront une distribution rapide, ainsi qu'un centre de réparation de services commerciaux.

Le siège canadien et l'entrepôt de Greenworks en Ontario, qui ont ouvert leurs portes à l'automne dernier, comprennent l'équipe trilingue du service à la clientèle d'Amérique du Nord, une salle d'exposition, un centre de réparation, un centre de distribution et un studio de photo et de vidéo. L'entrepôt et le centre de service de Greenworks sur la côte ouest, dont l'ouverture est prévue le 1er mars 2024, révolutionneront les opérations. Stratégiquement situé près de Reno (Nevada), à Spanish Springs, cet emplacement de choix permet à Greenworks de répondre à l'énorme marché californien à partir d'un seul site.

Le bâtiment de 102 000 pieds carrés comprend plus de 4 400 pieds carrés de bureaux modernes. Il est doté d'un plafond impressionnant de 32 pieds pour le stockage vertical, de 24 portes de quai pour les expéditions de classe mondiale et de deux portes d'entretien faciles d'accès au niveau du sol pour l'équipe du centre de service mobile et le centre de réparation du service commercial, leaders du secteur. L'entrepôt Greenworks Ontario, situé à Holland Landing, en Ontario, a ouvert ses portes le 1er septembre 2023.

Le bâtiment de 313 000 pieds carrés comprend 29 000 pieds carrés de bureaux et une salle d'exposition à la fine pointe de la technologie. Situé sur un vaste terrain de 34 acres, l'espace comprend 18 acres sur la " ceinture verte de l'Ontario ", adossé à la rivière East Holland Landing. Équipé de 21 portes de quai pour une expédition de classe mondiale, le site comprend un entrepôt pour les articles en vrac, une salle d'exposition commerciale et un centre d'entretien et de réparation sur place où les consommateurs peuvent faire assembler ou livrer leurs produits à domicile.

Le site accueille l'équipe du service clientèle de Greenworks North America, un groupe diversifié de plus de 50 spécialistes parlant couramment l'anglais, le français et l'espagnol, qui se consacrent à aider les clients à répondre à tous leurs besoins. Un centre de formation au service à la clientèle se trouve sur place, garantissant un service constant et de qualité supérieure à tous les clients de Greenworks. Un studio de création moderne permet à Greenworks® de générer du contenu photo et vidéo pour la publicité et les médias sociaux.

Lancé le 1er mars 2024, le système innovant d'expédition robotisée AGV préparera automatiquement les commandes dans l'entrepôt, les emballera et les expédiera pour une livraison plus fluide et plus rapide aux clients. En plus de ces deux installations, Greenworks® North America comprend un entrepôt, une distribution et des bureaux à Mooresville (Caroline du Nord), une chaîne de montage, un entrepôt et une distribution à Morristown (Tennessee), ainsi qu'un centre de distribution B2C et de détail ultramoderne de 500 000 pieds carrés à Morganton (Caroline du Nord), qui est également équipé du système d'expédition robotisé AGV.