Herbalife a annoncé la nomination de Susan Brown au poste de responsable de la communication mondiale de l'entreprise, sous la direction d'Ibi Montesino, vice-président exécutif et chef du personnel. À ce titre, Mme Brown est responsable de la fonction de communication d'Herbalife, du développement et de l'exécution de toutes les communications internes et externes, de la supervision de la réputation de l'entreprise et de l'avancement de la stratégie de communication à l'appui des objectifs commerciaux de l'entreprise. Mme Brown est une spécialiste de la communication d'entreprise à l'échelle mondiale qui possède plus de vingt ans d'expérience en matière de communication stratégique, d'entreprise et de crise.

Avant de rejoindre Herbalife, elle était responsable de la communication d'entreprise au niveau mondial pour Tyson Foods et Price Waterhouse Coopers (PWC), et a occupé des postes de direction dans le domaine de la communication chez SITA, un fournisseur de services informatiques pour les compagnies aériennes, ainsi que chez Emirates Airline & Group. Elle possède une solide expérience internationale, ayant vécu et travaillé en Allemagne, aux Pays-Bas, en Suisse, aux Émirats arabes unis et aux États-Unis.