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2020
DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL
intégrant le Rapport financier annuel
SOMMAIRE
MOT DU PRÉSIDENT | |
DU DIRECTOIRE | 02 |
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 03
1 PRÉSENTATION DU GROUPE | 05 | |
1.1 | Maroc Telecom en bref | 06 |
1.2 | Faits marquants 2020 | 08 |
1.3 | Chiffres clés 2020 | 12 |
1.4 | Orientations et stratégie du Groupe | 14 |
- FACTEURS DE RISQUES ET CADRE
DE MAÎTRISE DE L'ACTIVITÉ | 17 | |
2.1 | Facteurs de risques | 18 |
2.2 | Cadre de maîtrise des risques | 29 |
- INFORMATION CONCERNANT
LA SOCIÉTÉ | 35 | |
3.1 | Responsable du Document | |
d'enregistrement universel | ||
et du contrôle des comptes | 36 | |
3.2 | Renseignements concernant | |
la Société et le gouvernement | ||
d'entreprise | 38 |
- DESCRIPTION DU GROUPE,
DES ACTIVITÉS, | ||
DES PROCÉDURES JUDICIAIRES | ||
ET D'ARBITRAGE | 79 | |
4.1 | Description du Groupe | 80 |
4.2 | Description des activités | 92 |
4.3 | Procédures judiciaires | |
et d'arbitrage | 133 |
5 RAPPORT FINANCIER | 135 | |
5.1 | Résultats consolidés des trois | |
derniers exercices | 136 | |
5.2 | Vue d'ensemble | 138 |
5.3 | Comptes consolidés du groupe | |
Maroc Telecom au 31 décembre | ||
2018, 2019 et 2020 | 148 | |
5.4 | Compte sociaux | 194 |
5.5 | Rapport special des commissaires | |
aux comptes | 219 |
6 ÉVOLUTION RÉCENTE | 227 |
Assemblée générale ordinaire | |
du 30 avril 2021 | 228 |
Moov Africa | 228 |
Impact du Coronavirus | 229 |
7 ANNEXES | 231 |
Tableau de concordance | 232 |
Table de concordance du rapport | |
financier annuel | 234 |
Information annuelle 2020 | 234 |
État des honoraires versés | |
aux contrôleurs de comptes | 235 |
Assemblée générale ordinaire | |
du 30 avril 2021 | 237 |
Glossaire | 240 |
2020
DOCUMENT
D'ENREGISTREMENT
UNIVERSEL
intégrant le Rapport financier annuel
Ce Document d'enregistrement universel a été déposé le 28 avril 2021 auprès de l'Autorité des marchés financiers, en sa qualité d'autorité compétente au titre du règlement (UE) n° 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l'article 9 dudit règlement.
Le Document d'enregistrement universel peut être utilisé aux fins d'une offre au public de valeurs mobilières ou de l'admission de valeurs mobilières à la négociation sur un marché réglementé s'il est complété par une note relative aux valeurs mobilières et le cas échéant, un résumé et tous les amendements apportés au Document d'enregistrement universel. L'ensemble est approuvé par l'AMF conformément au règlement (UE) n° 2017/1129.
MAROC TELECOM - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 01
MOT DU PRÉSIDENT
DU DIRECTOIRE
ABDESLAM AHIZOUNE
Dès le débutde la crise sanitaire déclenchée en 2020 par la pandémie de Covid-19,le groupe Maroc Telecom s'était pleinement mobilisé pour faire face à une situation sans précédent.
Maroc Telecom a tout d'abord assuré l'accès à la technologie de l'informationau plus grand nombre, pour que tout utilisateur puisse rester connecté avec ses proches, s'informer, ou encore travailler, garantissant ainsi la continuité de la vie économique sociale, éducative et culturelle Ainsi, nos clients ont pu compter sur la fiabilité de nos réseaux en cette période de pic de connectivité, et la bande passante a été étendue pour répondre à la forte croissance de leurs usages et maintenir la qualité de serviceà même de répondre aux nouveaux besoins
Maroc Telecom a également veillé à la parfaite sécurité de ses collaborateurs, en adoptant le télétravail et les mesures sanitaires de protection, ainsi que celle de ses clients en maintenant
la continuité de l'activité dans des conditions optimales ; l'accélération de la digitalisation a permis d'améliorer l'expérience client et l'accès aux différents services, tels que la e-boutique facilitant ainsi la souscription, ou encore l'achat et le paiement en ligne des services Mobile et Internet.
Faire face à la récession économique était un autre challenge quia incité le Groupe à adopter un large plan d'optimisation des coûts qui a permis de maintenir de bonnes performances sur l'année 2020 et notamment le maintien de ses marges, démontrant ainsi sarésilience et sa forte capacité à s'adapter aux conditions imposées par cette crise sanitaire et économique inédite.
Maroc Telecom, entreprise solidaire et socialement responsable, aaussi participé à l'effort collectif via de nombreuses initiatives au Maroc comme dans les pays deses filiales, notamment à travers des contributions aux fonds COVID mis en place par les autorités. Au Maroc, pour garantir la continuité de l'apprentissage, Maroc Telecom a mis en place une solution permettant l'accès internet gratuit
- des ressources pédagogiques numériques et l'accès gratuit via sesréseaux 4G et Wifi à travers l'ADSL et la Fibre Optiqueà ces contenus pour les élèves, étudiants et corps enseignant.
Le caractère aujourd'hui encore incertain de cette crise quant
- sa durée et son ampleur sur l'économie, pousse le Groupe à rester vigilant et entièrement mobilisé pour la surmonter
02 MAROC TELECOM- DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
GOUVERNEMENT
D'ENTREPRISE
LE DIRECTOIRE
Abdelkader | Brahim | Abdeslam | Hassan | François |
MAAMAR | BOUDAOUD | AHIZOUNE | RACHAD | VITTE |
Directeur Général | Directeur Général | Président | Directeur Géréral | Directeur Général |
Services | du Directoire | Réseaux et Systèmes | Administratif | |
Réglementation | ||||
et Financier | ||||
et Affaires Juridiques | ||||
Maroc Telecom comprend aussi
8 directions régionales
rattachées au Président du Directoire.
LE CONSEIL DE SURVEILLANCE
PRÉSIDENT
Mohamed
BENCHÂABOUN
Ministre de l'Économie, des Finances et de la Réforme de l'Administration
VICE-PRÉSIDENT
Obaid
BIN HAMAID AL TAYER
Président du Conseil d'administration d'Etisalat Group
MEMBRES
Abdelouafi
LAFTIT
Ministre de l'Intérieur
Abderrahmane
SEMMAR
Directeur des Entreprises Publiques et de la Privatisation au Ministère de l'Économie, et des Finances
et de la Réforme de l'Administration
Mohamed
HADI AL HUSSAINI
Membre du Conseil d'administration d'Etisalat Group
Saleh
AL ABDOOLI
Directeur Général d'Etisalat Group
Mohamed
Saif AL SUWAIDI
Directeur Général d'Abu Dhabi Fund for Development
Hatem
DOWIDAR
Directeur Général d'Etisalat International
Louis
ENRIQUEZ
Associé,
Grafine Capital Partners
MAROC TELECOM - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 03
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Maroc Telecom - Itissalat Al-Maghrib published this content on 28 April 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 28 April 2021 23:48:03 UTC.