Klepierre : Rester proches… même à distance !

Let's Stay Connected : c'est le nom du dispositif interne 100 % digital qu'a lancé Klépierre en novembre 2020, lors du second confinement. Ouvert à tous les collaborateurs du Groupe, ce programme est né d'une volonté d'offrir des temps de partage, d'information, d'ouverture et d'assurer une proximité entre les collaborateurs malgré l'éloignement physique.

Plusieurs événements étaient proposés chaque semaine via Teams : des keynotes et analyses prospectives sur le retail et les tendances de consommation par des experts ; des prises de parole managériales pour expliquer, rassurer et répondre aux questions des collaborateurs ; des conférences sur l'innovation, l'architecture, la biodiversité par des intervenants internationaux ; des sessions de développement personnel ou de yoga, cours de cuisine, etc.

C'est à ces occasions que nous avons eu le plaisir d'écouter et d'échanger avec de prestigieux intervenants comme Bjarke Ingels, Bruno David, Laëtitia Vitaud, Abdel Alaoui, Martial Vidaud, Patrick Scharnitzky, Florence Sandis, Roxane Baché… Avec succès, puisque la satisfaction attribuée au programme par les salariés interrogés est de 4,5/5, avec une participation à 3 évènements par mois en moyenne. Plus qu'une parenthèse, le programme Let's Stay Connected a été une bulle de respiration et de connexion dans le quotidien des collaborateurs.

Disponibles en replay, ces sessions ont pourtant été largement plébiscitées en direct. La fonctionnalité « discussion » permettant de poser des questions, les interactions étaient facilitées et engagées.

Ce dispositif fait suite à d'autres initiatives nées de la crise pandémique. Une newsletter hebdomadaire nommée Connected avait été lancée pendant le premier confinement. Elle avait pour objectif de fournir une information à jour pour l'ensemble des collaborateurs sur la situation des centres commerciaux et des équipes dans les pays où le Groupe opère. Elle offrait également une veille sur des sujets en lien avec le retail, l'immobilier ou l'architecture. On y trouvait même des podcasts, des vidéos, des visites digitales d'expositions culturelles, des jeux et énigmes.