Knightscope, Inc. a annoncé que trois de ses clients ont commandé des équipements supplémentaires pour étendre leurs programmes de communication d'urgence. Un fournisseur de soins de santé au Texas, un comté du Colorado et un collège ont tous émis des bons de commande pour un total de 5 nouveaux systèmes afin d'améliorer l'accès aux services d'assistance en cas d'urgence. L'installation de téléphones d'urgence modernes à lumière bleue et de boîtes d'appel est essentielle pour mettre fin à une dépendance excessive à l'égard des téléphones portables. De nombreux membres de la communauté peuvent ne pas avoir de téléphone portable (ou ne pas en avoir sur eux), la batterie du téléphone portable peut être déchargée ou il peut ne pas y avoir de signal.

De même, il est possible que les visiteurs d'une région qui ont besoin d'aide ne connaissent pas bien la géographie et les points de repère, et ne soient donc pas en mesure de donner aux répartiteurs une localisation exacte ou précise par le biais d'un téléphone portable. Dans des situations extrêmes (par exemple, un événement terroriste majeur, une fusillade sur un campus, des catastrophes naturelles ou causées par l'homme telles que des ouragans, des tornades, des tremblements de terre, des inondations, des incendies de forêt, des déversements de matières dangereuses, etc.), les utilisateurs de téléphones portables peuvent également être confrontés à des réseaux surchargés en raison d'un trop grand nombre d'abonnés essayant d'accéder au système dans des situations d'urgence où l'accès est le plus nécessaire. Les dispositifs lumineux, fixes et fiables de Knightscope, placés stratégiquement à proximité, peuvent être très rassurants lorsque les services d'urgence sont sollicités.

Ils fonctionnent jour et nuit, par tous les temps et même lorsque les communications sont les plus encombrées. Les systèmes téléphoniques d'urgence à lumière bleue signalent toujours de manière fiable l'emplacement précis d'une personne, garantissant ainsi l'arrivée rapide du type d'aide approprié.