Le 7 septembre 2023, le conseil d'administration de LivePerson, Inc. a nommé Jeffrey Ford au poste de comptable principal de la société. M. Ford a rejoint la société en août 2023 en tant que premier vice-président et directeur de la comptabilité de la société. Parallèlement à la désignation de M. Ford en tant que principal responsable de la comptabilité de la société, la désignation de M. John Collins en cette qualité a pris fin. M. Collins continue d'exercer les fonctions de chef de la direction par intérim et de chef de la comptabilité de la société.
M. Collins continue d'exercer les fonctions de directeur général et de directeur financier par intérim de la société, ainsi que de directeur général et de directeur financier de la société. M. Ford, âgé de 44 ans, a rejoint la société après avoir occupé des postes de direction dans les domaines de la finance et de la comptabilité chez Stripe, Inc. et Crowdstrike Holdings, Inc. Auparavant, M. Ford a travaillé chez KPMG LLP pendant 20 ans, dernièrement en tant qu'associé, où il a occupé divers postes de direction et a travaillé au sein du département des pratiques professionnelles. M. Ford est titulaire d'un B.S. et d'un B.A. de l'université de Redlands et est expert-comptable.