Le jeudi 7 avril dernier, le groupe Manutan participait au rendez-vous annuel de l'innovation numérique dans l'économie et le marketing B2B organisé par Next Content, avec le soutien de la Fevad : « Les Enjeux Innovation B2B 2022 ». Aux côtés de ses pairs, Ludivine Martinet, Directrice Commerciale de Manutan France, intervenait à une conférence passionnante sur la thématique : « Achats et commerce B2B : la performance revisitée ».

Animé par Axel Mouquet, CEO de Webhelp Payment Services, le débat réunit quatre experts de l'univers B2B :

Les invités abordent, tour à tour, le rôle de la digitalisation dans leur performance, la place de l'humain et de la data dans cette transformation et l'importance croissante de la performance extra financière, avec l'intégration de l'économie circulaire par exemple.

Ludivine Martinet explique comment le leader européen du e-commerce B2B a appliqué la méthode des OKR (Objectives and Key Results) pour permettre à chaque collaborateur, d'un bout à l'autre de l'entreprise, de concentrer ses efforts sur les priorités et les axes stratégiques du Groupe.

Elle revient également sur lesindicateurs clés de performance qui guident l'entreprise au quotidien. Outre le chiffre d'affaires et le résultat opérationnel, quatre autres indicateurs sont utilisés pour mesurer la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes chez Manutan : With Love Customer, With Employee, With Love Supplier et enfin With Love Planet.

Découvrez un extrait en vidéo de l'intervention de Ludivivine Martinet.

Cette conférence met en lumière la transformation des acteurs du BtoB qui redéfinissent leur stratégie, leur organisation et leurs indicateurs de performance, pour faire face aux multiples enjeux du secteur.

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Manutan International SA published this content on 25 April 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 26 April 2022 09:39:09 UTC.