Orange : un incident technique perturbe les numéros d'urgence
Le 03 juin 2021 à 09:47
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Orange a annoncé qu'il prévoyait de rétablir 'dans les meilleurs délais' les numéros d'urgence affectés depuis hier par un incident technique.
L'opérateur de télécommunications indique qu'il travaille en coordination étroite avec les autorités afin d'assurer un rétablissement des services touchés.
Depuis hier, un incident sur un équipement technique d'Orange perturbe fortement les services de téléphonie fixe dans certaines régions, dont certains numéros d'urgence comme le 15, le 18 ou le 112.
Cette panne a entraîné des difficultés pour joindre ces numéros.
Face à cette situation, Orange recommande aux clients de renouveler leur appel, d'essayer depuis leur mobile ou sinon d'avoir recourt aux numéros d'urgence provisoires mis en place avec les autorités.
L'action Orange s'inscrivait en repli de 0,7%
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Orange est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunications aux particuliers (78,3%) : prestations de téléphonie mobile (254 millions de clients à fin 2023 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne, PTK Centertel en Pologne, etc.), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (44,5 millions de clients). En outre, le groupe propose des prestations à destination des opérateurs télécoms. Le CA par pays se ventile entre France (48,6%), Espagne (12,9%), Europe (18,9%), Afrique et Moyen Orient (19,6%) ;
- prestations de services de télécommunications aux entreprises (17%) : prestations d'accès à Internet, de téléphonie mobile et de transmission de voix et de données et intégration et infogérance d'applications de communication ;
- prestations de services aux opérateurs télécoms internationaux (3,2%) ;
- autres (1,5%).
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