PAR Technology Corporation a annoncé qu'Insomnia Cookies, LLC a choisi la solution de fidélisation et d'offre de PAR, PAR Punchh®. Cette décision vise à renforcer la fidélité des clients et à améliorer l'engagement global dans le vaste réseau de plus de 240 magasins d'Insomnia Cookies aux États-Unis. Insomnia Cookies, la marque culte bien-aimée connue pour servir des biscuits chauds toute la journée et jusque tard dans la nuit, a choisi PAR Punchh pour mettre en œuvre une plateforme innovante de fidélisation des restaurants.

Cette collaboration vise à renforcer les liens avec les clients, à augmenter la fréquence et à maximiser les dépenses dans le vaste réseau d'Insomnia Cookies. Proposant un menu varié comprenant plus de 20 types de cookies, des options végétaliennes, des gâteaux aux cookies, des brownies, du lait, de la crème glacée et des sandwichs à la crème glacée, Insomnia Cookies a consolidé sa position en tant que destination incontournable pour les amateurs de cookies, en étendant son empreinte à travers les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni. Punchh s'appuie sur l'intelligence artificielle pour fournir un processus d'auto-apprentissage qui nourrit et développe la base de fans d'une marque.

La collaboration entre Insomnia Cookies et Punchh représente un mouvement stratégique pour rester à la pointe de l'engagement des clients dans le secteur compétitif de la restauration. Plus de 200 entreprises internationales dans 20 pays, y compris des marques comme Yum ! Brands, Casey's et Tropical Smoothie Cafe, LLC, font confiance à Punchh pour augmenter leur chiffre d'affaires en favorisant de solides relations avec leurs clients.