ParTech Inc. a annoncé que Wendy's a choisi la solution de fidélisation et d'offre de PAR, PAR Punchh, pour faire progresser son programme de fidélisation déjà couronné de succès vers la prochaine génération d'engagement des clients. Wendy's s'appuiera sur la plateforme AI de PAR Punchh et sur Punchh Enterprise Support pour améliorer son programme de fidélisation pour les clients qui se rendent dans l'un de ses quelque 6 500 points de vente à travers les États-Unis et le Canada. Grâce à l'expertise de PAR Punchh en matière de fidélisation et à son moteur de personnalisation, Wendy's vise à améliorer son programme de fidélisation avec des expériences gamifiées de premier ordre, des offres ciblées conçues pour offrir à ses clients de la bonne nourriture à un bon prix, et des promotions exclusives adaptées aux préférences individuelles des clients.

L'architecture ouverte de PAR Punchh garantit une intégration transparente dans l'application existante de Wendy's et dans les systèmes de commande en ligne, optimisant ainsi leur pile technologique pour les opérations actuelles et futures. Cette intégration améliorera l'expérience omnicanale, numériquement et au restaurant. En collaboration avec l'équipe de stratèges en fidélisation de PAR Punchh, Wendy's élaborera une stratégie globale visant à améliorer l'expérience des clients et à accroître leur satisfaction.

Cette collaboration est le dernier exemple en date de l'engagement de PAR à fournir des solutions innovantes qui génèrent des revenus et favorisent des liens forts et significatifs avec les clients. Plus de 200 entreprises internationales dans 20 pays, y compris des marques comme Casey's et Tropical Smoothie Café, LLC, font confiance à PAR Punchh pour augmenter leur chiffre d'affaires en favorisant des relations solides avec leurs clients.