Phone Web, centre de contacts spécialisé dans la relation client à distance, a enregistré au premier semestre 2012 un chiffre d'affaires de 1,6 million d'euros, en repli de 8% par rapport à celui réalisé au cours de la même période de l'année précédente.

La société a subi dès la mi-avril un net ralentissement de son activité consécutif à un environnement macro-économique très dégradé, et dans lequel règne une grande incertitude quant à l'avenir.

Cette conjoncture a eu pour effet de repousser, voire geler, certaines décisions de la part des clients et utilisateurs.

Pour ces raisons, l'objectif de croissance du chiffre d'affaires de l'ordre de 10% pour l'année 2012 ne devrait pas être atteint.

La société maintient néanmoins son objectif de résultat net pour l'année 2012 et entend poursuivre le redressement entamé depuis trois ans.

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