Quadient lance la solution automatisée de gestion des comptes clients Yaypay en France
Le 10 mai 2022 à 17:45
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Quadient a annoncé le lancement en France de YayPay by Quadient, une solution intelligente de gestion des comptes clients basée sur le cloud qui automatise l'ensemble du processus de gestion des comptes clients, du crédit à la demande d'argent. L'expansion de YayPay fait suite au lancement, plus tôt cette année, de Beanworks, la solution d'automatisation des comptes fournisseurs de Quadient, en France et au Royaume-Uni, ainsi qu'au lancement, le mois dernier, d'Impress Distribute, sa solution de distribution de documents omnicanale basée sur le cloud, en Allemagne. Alimenté par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, le moteur d'analyse prédictive de YayPay fournit des informations sur le comportement des payeurs et leur impact sur la trésorerie, avec l'utilisation de tableaux de bord dynamiques et l'automatisation des processus qui aident à réduire les créances impayées et les jours de vente en souffrance (DSO) des entreprises.
Acquis en 2020, YayPay fait partie de la plateforme ICA (Intelligent Communication Automation) de Quadient, la meilleure de sa catégorie et basée sur le cloud, qui réunit la gestion des communications avec les clients, l'automatisation financière, la cartographie du parcours client et l'automatisation des documents. En 2021, les activités logicielles de Quadient représentaient un chiffre d'affaires de plus de 200 millions.
Quadient S.A. est à l'origine des expériences client les plus significatives. En se concentrant sur quatre grands domaines d'activité, la Gestion de l'Expérience client, l'Automatisation des Processus métier, les Solutions liées au Courrier et les Consignes Colis automatiques, Quadient S.A. aide quotidiennement des centaines de milliers d'entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client d'exception, dans un monde où les interactions se doivent d'être toujours plus connectées, personnelles et mobiles.
Quadient S.A. a enregistré en 2023/24 un CA de 1 062,4 MEUR dont 68,6% dans les activités liées au courrier.
Le CA par type de revenus se ventile entre revenus récurrents (62,9% ; prestations de maintenance et de services professionnels), ventes d'équipements et de licences (26,2%) et revenus de location (10,9%).
La répartition géographique du CA est la suivante : France et Benelux (17,1%), Amérique du Nord (57,2%), Allemagne-Autriche-Suisse-Italie-Royaume Uni-Irlande (16,2%) et autres (9,5%).