Otonomo Technologies Ltd. a annoncé la mise à jour de l'application Otonomo sur Salesforce AppExchange, offrant aux clients de nouvelles façons de débloquer l'accès à des données de mobilité précises—pour des véhicules individuels comme pour des flottes entières— ; Salesforce Sales Cloud et Service Cloud. La dernière version utilisera une fonctionnalité à multiples facettes qui permet aux clients de construire des flux de travail, de déclencher des actions spécifiques, d'accéder aux données de distance et de répartition, d'exécuter le géofencing et les capacités de sécurité du conducteur. Construite sur la plateforme Salesforce, l'application Otonomo est actuellement disponible sur AppExchange.

Otonomo App ; L'Otonomo App offre aux clients la possibilité d'extraire des données riches sur les véhicules et de surveiller l'emplacement et le statut de flottes entières. L'application Otonomo tire parti des capacités d'automatisation de Salesforce pour proposer une flexibilité et une convivialité accrues, ainsi qu'une intégration plus facile dans les instances Salesforce existantes. En utilisant la télématique logicielle à partir des données des voitures connectées des équipementiers, les utilisateurs finaux bénéficient d'une solution sans matériel externe pour suivre et gérer les véhicules.

Salesforce Service Cloud permet de rationaliser les structures de flux de travail de l'application et fournit des fonctionnalités pour les e-mails, la facturation, les demandes légales, etc. L'application Otonomo pour Salesforce propose un certain nombre de nouvelles fonctions et capacités, notamment : Le suivi des distances qui enregistre et rapporte le temps et la distance pour les véhicules autonomes et les flottes entières, simplifiant ainsi les processus de facturation et de remboursement en termes de temps sur site et de distances parcourues. L'application crée également des résumés de trajet et des tableaux de bord relatifs aux enregistrements de chaque véhicule ou flotte.

Geofencing, qui impose numériquement des zones de limites physiques pour suivre quand et où les véhicules entrent ou sortent. Grâce à cette fonctionnalité, les véhicules qui entrent ou sortent de limites prédéfinies peuvent déclencher des flux de travail d'automatisation des processus au sein de Salesforce pour envoyer des notifications par e-mail de l'activité. Amélioration de la sécurité des conducteurs grâce à l'identification et à la définition d'événements significatifs, tels que les accélérations, la vitesse, les freinages brusques, etc.

Les entreprises peuvent utiliser cette fonctionnalité pour suivre les événements au sein des flottes et créer des règles pour déclencher des actions/événements dans Salesforce, comme l'envoi d'un e-mail lorsqu'un conducteur dépasse une certaine vitesse. Fonctionnalité de répartition pour gérer les appels de service dans Service Cloud de Salesforce, qui offre aux équipes de répartition une visibilité totale sur l'emplacement de tous les véhicules et la possibilité de trier les véhicules par distance pour une gestion plus efficace des appels de service.