Sinch annonce un partenariat avec Synoptek pour les services professionnels et gérés de Microsoft Teams
Le 25 avril 2023 à 17:00
Partager
Sinch AB a annoncé qu'elle proposera désormais des services professionnels et gérés pour le système téléphonique Microsoft Teams, intégré avec Operator Connect ou Direct Routing, grâce à un nouveau partenariat avec Synoptek. Les entreprises clientes ont une forte demande de services professionnels pour renforcer leur personnel afin de gérer la mise en œuvre, le déploiement et le support de Microsoft Teams Phone System et la connectivité au réseau téléphonique public commuté (RTPC). La base croissante de clients Operator Connect de Sinch et leurs besoins pour ce soutien supplémentaire ont inspiré le nouveau partenariat.
Sinch est un partenaire de Microsoft Operator Connect qui aide les entreprises à intégrer leurs services vocaux dans Teams via Operator Connect, ce qui permet d'appeler n'importe qui, n'importe où, via le réseau téléphonique public commuté (RTPC). De nombreuses entreprises migrent vers le cloud avec Microsoft Teams comme système téléphonique principal afin de réduire les coûts et de rationaliser l'infrastructure. Les services professionnels et gérés aident les entreprises à réaliser cette transformation numérique plus rapidement et plus efficacement.
Sinch offre des services vocaux sur son réseau vocal de niveau opérateur - le plus grand réseau de niveau 1 aux États-Unis avec un temps de disponibilité de 99,999 %, offrant un service très fiable aux entreprises et aux fournisseurs de services. En tant que partenaire agréé par Microsoft pour les appels Operator Connect Teams et l'un des rares à être certifié pour l'E911, Sinch offre une structure tarifaire rentable, un portail libre-service facile à utiliser et des appels vocaux de haute qualité.
Sinch AB figure parmi les principaux fournisseurs mondiaux de solutions et de services de communication basés sur le cloud, dédiés aux entreprises et aux opérateurs de télécommunications mobiles. La CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de messagerie d'entreprise (65,7%) ;
- vente de solutions et de services de communication voix et vidéo pour mobiles (22,1%). Sinch AB propose également des services de connectivité pour l'Internet des Objets ;
- vente de solutions logicielles de communication (6,7%) : à destination des opérateurs de télécommunications. Le groupe propose également des services de mise à niveau et de maintenance des logiciels ;
- prestations de services de messagerie électronique (5,5%).
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe (23,4%), Amérique du Nord (53,6%), Asie-Pacifique (14%), Amérique latine (5,7%) et autres (3,3%).