Skillsoft a annoncé la disponibilité générale de Skillsoft CAISY ? (Conversation AI Simulator), un formateur de compétences d'entreprise alimenté par l'IA. Exploitant la technologie avancée d'OpenAI, CAISY offre aux entreprises un environnement de formation expérientiel et émotionnellement sûr où les employés peuvent simuler des conversations importantes sur le lieu de travail et développer des compétences de communication essentielles pour devenir des leaders plus efficaces.

S'appuyant sur la vaste bibliothèque de contenus exclusifs de Skillsoft et sur son expérience en matière de coaching à grande échelle, CAISY permet aux employés de s'exercer à des scénarios essentiels, mais souvent difficiles, liés à la gestion des performances des employés, aux négociations avec les clients, aux défis du service à la clientèle et à bien d'autres choses encore. CAISY ne se contente pas de faciliter ces dialogues, il offre également un retour d'information immédiat et recommande des didacticiels Skillsoft sur mesure pour guider le développement. Pour garantir l'équité, éviter les préjugés et décourager les réponses inappropriées, chaque interaction avec CAISY fait l'objet d'un contrôle des abus potentiels, du contexte et de l'exactitude.

Ce mélange d'innovation et de gouvernance crée une expérience d'apprentissage sûre et efficace qui dote la main-d'œuvre de compétences interpersonnelles vitales et améliore la confiance, la culture d'entreprise et les résultats commerciaux. En plus de CAISY, Skillsoft a dévoilé de nombreuses offres pour les entreprises afin de développer les compétences technologiques, de leadership et de gestion des risques nécessaires pour utiliser l'IA de manière productive et responsable.